RIM anunció que los clientes podrán descargar de forma gratuita una selección de sus aplicaciones premium "por un valor total de más de 100 dólares", incluyendo juegos, programas de operación de manos libres y otras herramientas, "como una expresión de agradecimiento" de la firma a su paciencia y lealtad.
Los usuarios tendrán hasta el final del año para aprovechar esta oferta.
Los servicios de la red de RIM para el popular teléfono inteligente se vieron afectados de forma intermitente por fallas durante tres días la semana pasada.
RIM explicó que la avería se debió a un "conmutador clave" en Europa y a fallas en el mecanismo de respaldo, que impidieron a los usuarios enviar correos electrónicos y mensajes de texto.
"Estamos muy agradecidos a nuestros clientes leales a BlackBerry por su paciencia", dijo el copresidente de RIM, Mike Lazaridis, en un comunicado. "Hemos pedido disculpas a nuestros clientes y trabajaremos sin descanso para recuperar su confianza. Estamos tomando medidas inmediatas y agresivas para evitar que algo así vuelva a suceder", agregó.