El Banco Davivienda tendrá un fuerte impulso en su negocio en Costa Rica una vez que se concrete la fusión de sus operaciones con las de Scotiabank, anunciada el pasado lunes 6 de enero.
Arturo Giacomin, presidente ejecutivo de Davivienda Costa Rica, afirmó a La Nación, el jueves 13 de febrero, que el banco adquirirá un tamaño importante que le permitirá llegar a más segmentos del mercado.
“(La fusión) nos hace mucho más competitivos y nos permite, ya por tamaño, poder ofrecernos a más mercado, el poder irnos abriendo a mercados nuevos que hoy no atendemos. Eso es un tema que claramente queremos desarrollar”, dijo Giacomin.
Con la integración de las operaciones de Scotiabank, los activos de Davivienda en Costa Rica crecerán 90%, ya que se estarían uniendo dos de los tres bancos más grandes del país.
Giacomin manifestó que parte de esta operación con Scotiabank busca facilitar el acceso a nuevos segmentos de clientes, a los cuales hoy no atienden.
“Apuntamos a ir creciendo dentro del mercado costarricense. A ofrecer mejores servicios para todos los clientes que tengamos y los que vayamos a tener en el futuro. Nuestro objetivo, como tal, no es pasarle a X o Y”, explicó el presidente ejecutivo del banco.
Giacomin reconoció que esta transacción provocará un cambio significativo en distintos segmentos de su negocio. En el área de crédito prendario, destacó que alcanzarían un 23% de participación de mercado, acercándose al BAC.
En el mercado de las tarjetas, BAC tiene una posición importante. Nosotros con este proceso pasamos a ser el segundo jugador más relevante“.
— Arturo Giacomin, presidente ejecutivo de Davivienda Costa Rica
El banquero dijo que en la actividad de hipotecas llegarían a tener 17% de participación de mercado, convirtiéndose en el banco privado más grande en ese negocio. Además, ven un impacto relevante en el ámbito de las tarjetas de crédito.
“En el mercado de las tarjetas, BAC tiene una posición importante. Nosotros con este proceso pasamos a ser el segundo jugador más relevante. Obviamente nos da un músculo diferente al que teníamos y sí esperamos crecer en eso”, comentó Giacomin.
Si bien es consciente de que BAC domina este negocio, Giacomin explicó que tendrían una participación importante que los convertiría en una fuerza relevante, lo que daría espacio para poder desarrollar más esta actividad.
Además, ven una oportunidad para expandir el negocio de adquirencia, ya que tanto Scotiabank como Davivienda ofrecen el servicio de datáfonos. El BAC es la entidad que domina este sector en Costa Rica.
Transición fluida
Davivienda busca que la transición para los clientes de Scotiabank en el país sea lo más fluida posible. Las dos entidades tienen experiencia en procesos de fusión en Costa Rica, lo que podría beneficiar la gestión, según Giacomin.
“El negocio bancario es muy grande, tiene muchas variables que tenemos que ver. Hay que ir integrando estas empresas y estos productos, de tal forma que el cliente lo sienta lo menos posible“, explicó Giacomin.
Por ejemplo, destacó las decisiones en torno al sistema que van a utilizar para la fusión, así como el análisis y migración de operaciones activas (créditos) y pasivas (ahorro) de Scotiabank.
“Podemos llegar a entender las diferentes estrategias que nos puedan hacer que sea una integración mucho más suave para beneficio de los clientes, que es al que nos debemos”, añadió.
El presidente ejecutivo de Davivienda en Costa Rica enfatizó que, con o sin fusión, la fidelización de los clientes es un proceso que implica brindar buen servicio y responder siempre y rápido las dudas de sus usuarios.
¿Nuevo sistémico?
Actualmente, la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) identifica a cuatro bancos como entidades sistémicas. Se trata del Banco Nacional, el Banco Popular, el Banco de Costa Rica (BCR) y BAC Credomatic.
Estos cuatro bancos ostentan un peso tan relevante que tienen el poder de impactar todo el sistema financiero y la economía de Costa Rica si, en un eventual escenario, sufrieran un deterioro en su funcionamiento o cayeran en insolvencia. Esto supone una vigilancia más rigurosa por parte de la Superintendencia.
Según el presidente ejecutivo de Davivienda en el país, esta integración entre Davivienda y Scotiabank les daría esta calificación. Sin embargo, afirmó que será Sugef la encargada de calificarlos como tal, una vez que se apruebe la fusión.
“Realmente, la diferencia nuestra con el siguiente banco es pequeña, no es muy grande. Si lo tomamos por ese lado, debería ser. La clasificación se la dejo a la Sugef, pero todo indica que ya por tamaño, deberíamos de ser sistémico”, comentó Giacomin.
La integración de las dos instituciones extranjeras conlleva un rebalanceo importante en el peso de la banca costarricense. Davivienda continuará en el quinto puesto del ranking por activos, aunque daría un fuerte salto para acercarse al cuarto sitio, ocupado por el Banco Popular.
