El Banco Popular (BP) inauguró este jueves su nuevo edificio en el centro de San José, ubicado detrás de la Catedral Metropolitana, tras un proceso de demolición parcial, reconstrucción y reforzamiento de las oficinas centrales por más de cuatro años y con una inversión de $44,5 millones.
En un comunicado de prensa, la entidad señaló que abrió al público el centro de servicios BP Total Catedral que incorpora un concepto de atención que combina tecnología, autogestión y acompañamiento especializado.
La sede del BP, denominada Edificio Metropolitano, tiene una superficie de 23.582,61 metros cuadrados (m²), según el Informe de Adjudicación n.º 003-2021, del 26 de enero del 2021. De acuerdo con ese documento, el costo de la obra y de otros servicios asociados a la construcción del Edificio Metropolitano ascendió a $44,5 millones.
La empresa Edificar ejecutió la obra y, el pasado 2 de octubre, entregó el inmueble a la institución pública.
“Un proyecto de gran complejidad que incluyó una profunda readecuación estructural, ampliación de áreas de trabajo y una remodelación integral con tecnología de última generación”, informó la compañía en sus rede
El Banco Popular reabrió sus oficinas centrales este 22 de octubre. (Rafael Pacheco Granadosc/Rafael Pacheco Granados)
El edificio cuenta con dos niveles de sótano destinados a estacionamiento, una agencia bancaria distribuida en varios niveles, oficinas para el personal de la entidad financiera, salas de capacitación y un salón multiuso.
El Banco Popular justificó la construcción del nuevo edificio al señalar que el anterior había alcanzado el final de su vida útil y no cumplía con las condiciones normativas, pues tenía más de 40 años de antigüedad.
Según una nota publicada por La Nación en marzo de 2018, el Popular anunció entonces un proyecto de remodelación y construcción de un nuevo edificio, cuya apertura estaba prevista para 2022. Sin embargo, la pandemia retrasó los trabajos.
Servicios financieros
La oficina de servicio, denominada BP Total Catedral, contará con un lobby tecnológico que permitirá a los usuarios recibir atención remota y realizar gestiones de manera autónoma. El horario de atención será de 8:45 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes.
En la sucursal, los clientes tendrán acceso a un asesor en línea para gestionar 57 servicios mediante videollamada con personal especializado. También habrá pantallas de autogestión que facilitarán la consulta de información y la presentación de solicitudes.
Además, la oficina tendrá con mesas de Servicios Digitales para enseñar a los usuarios a utilizar la aplicación de Banca Móvil, así como con promotores digitales y guías de servicio que los acompañarán en el uso de las nuevas soluciones.
El Banco Popular cuenta con más de 1,5 millones de clientes. (Rafael Pacheco Granadosc/Rafael Pacheco Granados)
“Queremos que puedan resolver cada vez más necesidades de manera sencilla, rápida y segura, pero también que encuentren una persona dispuesta a orientarles cuando la necesiten”, aseguró Gina Carvajal, gerente del BP.
Según la entidad, al cierre del primer semestre de 2026, cerca del 92% de las transacciones y el 69% del monto total transado se realizaron mediante canales digitales, lo que evidencia el uso de estas plataformas por parte de los clientes.
