Cartas

Cartas a la columna: Iberia no paga

Cancelación de viaje a causa de la pandemia

Compramos en enero del 2020 cinco boletos para viajar a Francia en julio de ese año, por medio de Despegar.com. Debido a la pandemia, Iberia canceló el vuelo, y cuando al fin nos propuso cambiar las fechas nos ofreció pocas opciones, inconvenientes debido a las obligaciones escolares. Solicitamos el reembolso. Despegar.com nos depositó inmediatamente los gastos administrativos, pero Iberia desatiende la solicitud hecha en octubre del 2020, a pesar de su obligación según la legislación europea.








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