El mercado de telefonía móvil en Costa Rica cerró el 2024 con 6,97 millones de suscripciones, lo que representa un crecimiento de 2,4% respecto 2023, según el más reciente informe publicado este jueves 3 de julio por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Pese al aumento global en suscripciones, los datos revelan una transformación en las preferencias de los usuarios de teléfonos celulares.
La modalidad pospago ganó terreno al crecer 8,2%, mientras que las líneas prepago se redujeron en 2,8%. Esto llevó a un virtual empate en la distribución del mercado: 49,4% de las líneas son pospago y 50,6% prepago.
Liberty (antes Movistar) continúa como el operador con mayor participación de mercado, con un 40,1% de las suscripciones totales, seguido por Kölbi (marca del ICE) con 37,2% y Claro con 22,7%.
En cuanto a las modalidades de pago, los liderazgos varían:
- En prepago, Liberty domina con el 43,2%, seguido por Kölbi con 35,7% y Claro con 21,1%.
- En pospago, Kölbi encabeza con el 38,8%, seguido de cerca por Liberty (36,9%) y luego Claro (24,3%).
En 2023, el total de líneas móviles había caído de 7,88 millones a 7,44 millones, lo que representó una contracción del 5,5% con respecto a 2022.
Ese descenso también redujo la penetración del servicio de 151 líneas por cada 100 habitantes a 141.
No obstante, para 2024 la tendencia se revirtió, con un aumento de usuarios y una penetración móvil de 131,9%, equivalente a casi 132 líneas por cada 100 habitantes.
Liberty, pese a seguir como líder, vio una reducción progresiva de su cuota de mercado: en 2021 tenía el 42,3%, en 2022 subió al 46,3%, pero en 2023 descendió al 45,3% y ahora se sitúa en 40,1%.
José Pablo Rivera, director de Comunicaciones de Liberty, explicó que la composición de suscripciones de Liberty bajó en prepago porque la empresa buscó trasladar clientes a líneas pospago desde 2024.
“Si antes la idea era monetizar a los clientes nuevos de prepago y mantener los otros, ahora la lógica es fortalecer pospago”, indicó.
Como efecto de ese giro, Liberty también dejó de contabilizar en sus estadísticas 3,5 millones de líneas en prepapago que estaban inactivas. Eso condujo a una reducción de la estadística la cual ahora se sitúa en 2,7 millones por la salida de dichas líneas que, como explicó Rivera, no generaban recursos a la empresa.
“Esto se nota en este nuevo registro al decidir nosotros excluir las líneas inactivas. Hay una reducción en la cantidad de enlaces, pero nuestro crecimiento sube”, recalcó.
Más fibra óptica
Por otra parte, las suscripciones a Internet fijo por fibra óptica registraron un incremento del 19,14% entre 2023 y 2024, alcanzando un total de 650.295.
Este valor representa el 54,4% del total de accesos a Internet fijo, consolidando así su posición como la principal tecnología en el mercado.
En términos generales, el número total de suscripciones a Internet fijo creció un 3,9 % en 2024, para un total de 1.194.638.
