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Los usuarios de algunas plataformas de alojamiento que paguen sus reservas con tarjetas de crédito o débito de Costa Rica deberán asumir un monto mayor por sus hospedajes en el exterior, luego de que el Ministerio de Hacienda incorporara servicios de este tipo al listado de operaciones sujetas al pago del impuesto al valor agregado (IVA).
Así lo determina la resolución MH-DGT-OF-0592-2026, publicada el sábado 5 de setiembre, mediante la cual la cartera fiscal actualizó el listado de proveedores e intermediarios de servicios digitales transfronterizos sujetos al IVA. El registro ahora incluye 181 proveedores e intermediarios, 20 más que la lista anterior, que contemplaba 161.
Entre las nuevas plataformas de hospedaje incluidas en el listado de servicios sujetos al IVA a partir del 8 de setiembre figuran Booking.com, Expedia y Agoda.com.
El viceministro de Ingresos, Víctor Carvajal, explicó a La Nación que los usuarios podrán solicitar el reintegro del tributo cuando se trate de reservas en el extranjero, debido a que el IVA solo aplica a bienes y servicios consumidos dentro de Costa Rica. Cuando el servicio se disfruta en territorio costarricense, no aplica la devolución, recalcó el jerarca.
Ahora, quienes deseen ejercer ese derecho de reintegro por un hospedaje fuera del país, deberán realizar un trámite adicional para recuperar el dinero pagado.
La disposición de Hacienda no implica un nuevo impuesto, sino una ampliación del alcance de un gravamen vigente. La cartera fiscal cobra este tributo a los servicios digitales transfronterizos desde 2020, con una tarifa general del 13% sobre el valor bruto del servicio o bien intangible adquirido.
Se trata de servicios contratados por Internet, aplicaciones u otras plataformas a proveedores fuera de Costa Rica, pero utilizados o consumidos dentro del país. En hospedaje, por ejemplo, Hacienda ya contemplaba el IVA en plataformas como Airbnb.
“En el caso de Booking, no han llegado voluntariamente (ante el Ministerio de Hacienda), entonces nosotros estamos planteando eso (la retención automática del IVA). Si se tienen dos o tres plataformas y hay una que no paga, puede beneficiarse de alguna manera de eso. No queremos generar tampoco distorsiones en el mercado y queremos ojalá que ellos se acerquen para que las personas puedan usarla tranquilos afuera sin necesidad de hacer trámites de devolución”.
— Víctor Carvajal, viceministro de Ingresos del Ministerio de Hacienda.
Alcance del IVA en hospedajes dentro de Costa Rica
Para quienes utilicen Booking.com, Expedia y Agoda.com para reservar alojamientos dentro de Costa Rica, la inclusión de estas plataformas en el listado de Hacienda implica el cobro automático de un 13% de IVA sobre el monto final de la factura.
Dicha retención, según explicó Víctor Carvajal, se realiza a través de la entidad financiera utilizada para pagar con tarjeta de crédito o débito.
En ese sentido, Carlos Morales, socio de Impuestos y Legal de Grant Thornton, señaló que el banco sumaría el monto retenido al cobro mensual, por lo que este se reflejaría en el estado de cuenta.
Así, por ejemplo, reservar una noche en un hotel en Tamarindo, cuyo precio es de ¢74.807 ($165 aproximadamente), implicaría sumar un 13% de IVA al monto original. El pago final sería de ¢84.532, es decir, cerca de ¢10.000 más.
Hospedajes en el extranjero
No obstante, cuando se contrata un servicio de hospedaje fuera de Costa Rica, el tratamiento es distinto. Debido al principio de territorialidad, el IVA no se aplica a los bienes y servicios que los consumidores disfrutan fuera del país. Así lo explicó a La Nación Alexander Salas, gerente de Impuestos y Servicios Legales de PwC Costa Rica.
“Aquí es donde podría implicar algo para los consumidores a raíz de que le pueden estar grabando con IVA operaciones que, en principio, no deberían estar sujetas al impuesto, dado que son bienes consumidos fuera de Costa Rica. Sobre esto es importante recordar el principio de territorialidad, que también aplica para efectos de IVA”, señaló Salas.
“Solo los bienes solo los bienes consumidos dentro de Costa Rica deberían estar sujetos ahí”, agregó.
¿Cómo pedir la devolución?
El viceministro de Ingresos recordó que la devolución, en principio, solo aplicará a quienes contraten servicios en el exterior y podrá gestionarse mediante la plataforma Tribu-CR o de forma presencial en las oficinas de la Dirección General de Tributación.
Al respecto, el abogado Alexander Salas explicó a La Nación que quienes soliciten el reintegro por medio de Tribu-CR deberán presentar el formulario D-402, correspondiente a peticiones tributarias, y adjuntar el estado de cuenta bancario que acredite la retención.
Salas también señaló que, si la persona no está inscrita ante Tributación y realiza el trámite en línea, deberá registrarse como contribuyente inactivo sin actividad lucrativa. De lo contrario, al seleccionar una actividad comercial podría quedar sujeta a otras obligaciones tributarias futuras.
Además, indicó que la devolución procederá una vez disfrutado el hospedaje. Los comprobantes podrán presentarse desde la fecha de la reserva y hasta un mes después de utilizar el servicio.
“Si no se aportan esos estados de cuenta, deberá aportarse una declaración jurada dando fe de que no hubo cancelación total o parcial de la reserva. Esto porque lo que se quiere evitar haciendo esto aquí es que alguien haga la reserva, después solicite la devolución del IVA y luego cancele la reserva. Entonces, bajo ese supuesto, se estaría aprovechando de ese IVA que al final no tuvo que incluir porque se lo devolvió el comercio”.
— Alexander Salas, gerente de Impuestos y Servicios Legales de PwC Costa Rica
