La cadena de supermercados Walmart entrará a competir en el mercado minorista del café de alta calidad con la marca propia Great Value, con grano producido y procesado en Costa Rica.
La incursión de esta cadena en ese segmento de mercado fue anunciada la mañana de este martes 15 de octubre, en una actividad en el supermercado del formato Walmart ubicado en San Sebastián.
Según la empresa, el café es producido en las zonas de Tres Ríos, Naranjo y Tarrazú y las compras beneficiarán a alrededor de 25 productores de esas regiones. Un productor se encarga de reunir las adquisiciones y luego hace la entrega a la cadena comercial.
Esta iniciativa de Walmart se une a su también marcas privadas Sabemás y Suli, las cuales ofrecen café dirigido al segmento más tradicional de consumo.
La firma dijo que el café Great Value se ofrecerá a partir de este momento en los formatos Walmart y Masxmenos. Las presentaciones son de tueste claro y oscuro de 340 gramos molido y en grano, estas con la zona de donde proceden. Además, se ofrece una presentación de café puro en 250 gramos, 500 gramos y 1 kilo. La cadena minorista prefirió no ahondar en detalles sobre precios.
Competencia
La empresas detallista entra en un mercado de café gourmet, donde participan marcas consolidadas, como Britt, empresa que indicó que su estrategia se enfoca en innovar y mantenerse atenta al gusto de los clientes.
“Siempre hemos creído que la diversidad de oferta de productos beneficia al consumidor y esto lo hemos comprobado a través de los años con las muchas marcas de café que han intentado ingresar al segmento gourmet. Lo que hemos observado en el pasado es que con las nuevas marcas el consumo de nuestros productos se ha mantenido, e incluso aumenta año con año", manifestó Pablo Vargas, director ejecutivo de Grupo Britt, al ser consultado acerca de esta incursión.
“Le puedo asegurar que lo que hacemos nosotros año con año es seguir una estrategia basada en la innovación. Tratamos de ‘adivinar’ qué es lo que puede deleitar a nuestros clientes y nos enfocamos en eso", destacó Vargas.
En esta línea, dijo, proponen nuevos productos y servicios y nuevas experiencias para el cliente. “Cuando una empresa logra dominar ese círculo virtuoso de creación de valor para sus clientes, podríamos decir que está cerca de construir una ventaja competitiva a largo plazo”, concluyó el representante de Britt.
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Por otro lado, el presidente de la Cámara Nacional de Tostadores de Café, José Manuel Hernando, declaró que lógicamente se trata de una nueva competencia y que eso obliga a ser más innovadores a quienes ya están en el mercado.
Hernando, quien es propietario de Café Montaña, dijo que participó en el concurso abierto por Walmart para maquilar el producto de la nueva marca, pero recordó que por el precio del servicio no fue escogido.
Agregó que el mercado de café de alta calidad o gourmet es todavía relativamente reducido en Costa Rica y que no le ve posibilidades reales de un pronto crecimiento. Por lo tanto, consideró, una nueva marca lo que haría es obtener porciones de la demanda ya existente.
La tostadora que hará el trabajo para Walmart se llama Los Anonos, es una micropyme que tiene tres colaboradores, aseguró la cadena detallista.
La empresa que le compra a los productores se llama Panamerican Coffee.