Las exportaciones de servicios canalizadas por medio de redes de tecnologías de la información y comunicación (TIC) de Costa Rica alcanzaron un valor de $5.539 millones en 2022, una cifra que representa el 8% del producto interno bruto (PIB) de Costa Rica para ese año. En este grupo participan empresas dedicadas a la informática y el software, así como a la administración y oficinas auxiliares.
De acuerdo con un estudio del Banco Central de Costa Rica (BCCR) publicado este martes 16 de julio, la venta de este tipo de servicios evoluciona al alza desde el 2017, cuando totalizaron $3.545 millones (cerca del 5% del PIB). El crecimiento desde entonces ni siquiera se detuvo durante la pandemia. A la fecha, las exportaciones movilizadas por medio de las TIC equivalen al 18,8% de las exportaciones totales y el 43,4% de las ventas de servicios que se realizan por cualquier medio a mercados internacionales
El Banco Central de Costa Rica considera las exportaciones de servicios por medio de redes TIC como aquellas que se ejecutan de forma remota a los clientes en el extranjero vía Internet, teléfono o correo electrónico; a no residentes que se encuentren temporalmente en el país, o que son brindadas por personas físicas residentes que se trasladan al extranjero.
La más reciente medición se hizo el año pasado y se utilizaron datos del 2022. Sin embargo, los investigadores del BCCR pronostican que esta tendencia de crecimiento en las exportaciones mediadas por redes de datos se mantendrá para el 2023 y 2024.
Para obtener la información, el BCCR ejecutó encuestas mediante llamadas telefónicas y correo electrónico, y realizó una validación de control cruzado con los registros que ya posee. En este caso, la consulta se aplicó a 220 empresas, de las cuales respondieron 169. El Banco Central proyecta un total de 1.395 empresas que tuvieron este tipo de transacciones en 2022.
Rigoberto Torres, director del Departamento de Integración y Análisis de Datos del BCCR, explicó que estas exportaciones han experimentado un dinamismo que evidencia el “buen desempeño de servicios específicos” como los administrativos y oficinas de servicios auxiliares, así como los de informática.
“El incremento en la importancia relativa de este grupo contribuye a que la economía sea más resiliente a factores externos, porque dependemos menos de otros bienes de los que dependíamos en el pasado” expresó.
Por actividad económica, los servicios contribuyeron con el 91% de las ventas canalizadas mediante redes de tecnología, información y comunicación. Las otras actividades con operaciones de este tipo fueron el comercio y la manufactura.
Según el informe, las compañías de servicios de administración y oficinas auxiliares, junto a las de informática y software, abarcan el 91,4% de las ventas al exterior en 2022. Además, estos son los grupos que más crecen en el régimen especial de zona franca, según calcula el BCCR. Las empresas en este régimen aportaron el 88% del total de ventas vía redes TIC en 2022.
La gran mayoría de servicios se dirigen a pocos mercados. Solo Estados Unidos abarca el 80% de todas las exportaciones canalizadas por TIC que salen de Costa Rica, mientras que Europa representa 10%. Torres explicó que la concentración de los destinos ocurre en todas las transacciones internacionales del país, incluso en manufactura.
“Se debe valorar buscar una mayor diversificación en la cantidad de productos y en los mercados. Mientras más variado sea, menos nos afectarán los problemas en un determinado país. Se podría dirigir la oferta a Asia y a América del Sur. Es un elemento más de política pública que se debe enfrentar de forma integral”, resaltó.
Además, Torres destacó que el crecimiento de las exportaciones a través de TIC abre oportunidades de empleo, pues el estudio precisa que las organizaciones dieron trabajo a 162.737 personas, de las cuales el 38% son mujeres. Añadió que las proyecciones de estas exportaciones para 2023 y 2024 es que sigan creciendo a un ritmo acelerado, aún con la apreciación del colón.
“Podemos esperar que estas exportaciones sigan creciendo, particularmente en regímenes especiales. Hay que esperar el dato final, pero podría adelantar que la tasa de crecimiento de las ventas a través de TIC probablemente sea mayor que el crecimiento de las ventas al exterior de servicios en general y de las exportaciones totales”, concluyó.
