La organización destacó al aeropuerto costarricense superando a otras terminales reconocidas como Tocumen en Panamá y Punta Cana en República Dominicana.
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Los World Airport Awards son considerados como uno de los galardones más prestigiosos en la industria aeroportuaria global.
Desde 1999, estos premios se otorgan con base en la Encuesta Mundial de Aeropuertos, realizada sin costo para las terminales participantes. La edición 2025 evaluó la satisfacción de los usuarios en más de 575 aeropuertos durante el período de agosto de 2024 a febrero de 2025.
La encuesta recabó opiniones de personas de más de 100 nacionalidades y examinó aspectos como check-in, llegadas, seguridad, inmigración, traslados, compras y abordaje.
En la categoría regional, la lista de los 10 mejores aeropuertos de Centroamérica y el Caribe la conforman:
- Juan Santamaría (Costa Rica)
- Tocumen (Panamá)
- Punta Cana (República Dominicana)
- Curazao
- San Juan (Puerto Rico)
- Bermuda
- El Salvador
- La Aurora (Guatemala)
- Santo Domingo (República Dominicana)
- Nassau Lynden Pindling (Bahamas)
En el panorama mundial, el Aeropuerto Changi de Singapur encabezó la lista, seguido por el Aeropuerto Internacional Hamad y el Aeropuerto Internacional de Haneda en Japón.
Skytrax, con sede en Londres y fundada en 1989, se dedica a evaluar la calidad de la experiencia del cliente en aerolíneas y aeropuertos a nivel internacional.
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