Amazon inicia segunda ronda global de despidos con impacto en Costa Rica

Tanto el director ejecutivo de servicios de la compañía, Adam Selipsky, así como la responsable de recursos humanos, Beth Galetti, enviaron cartas a los empleados de los tres países para informarles del inicio de los despidos en esos dos departamentos de la firma.

“Quería informarles que las conversaciones con los empleados de AWS afectados comenzaron hoy, con mensajes de notificación enviados a todos los empleados afectados en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica”, indicó Selipsky, en el memo enviado a los trabajadores.

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El alto ejecutivo de Amazon aseguró que “es un día difícil en nuestra organización” y añadió que están trabajando para ayudar a todos los afectados con la habilitación de una serie de recursos y puntos de contacto para colaborar en esta transición.

“Hemos tomado la difícil decisión de eliminar funciones adicionales dentro de la organización de PXT (Recursos Humanos). Hoy compartimos esta actualización con nuestros colegas de PXT cuyos roles se vieron afectados en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica”, escribió, por su parte, Galetti.

Estos despidos forman parte de los recortes previamente anunciados por el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy. En marzo, el alto mando de la firma confirmó que los recortes afectarán a 9.000 empleados, principalmente de Amazon Web Services (AWS), el de PXT, dedicado a la gestión de recursos humanos, la división de publicidad y la plataforma de Twitch.

Antes de esta segunda ola de despidos masivos, la compañía ya había anunciado, en enero, 18.000 bajas, cuyos efectos también se hicieron notar en Costa Rica, según reportó el medio especializado Bloomberg. Esta compañía es una de las principales empleadoras del mundo y también del país, pues hasta agosto del 2022 brindaba trabajo a 17.000 personas en territorio nacional.

Rápido crecimiento

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El departamento de servicios en la nube amplió su planilla considerablemente, al igual que muchas otras áreas de Amazon, a medida que la pandemia elevaba cada vez más la demanda de servicios digitales. Incluso, AWS es uno de los principales generadores de ingresos de la firma.

Según los resultados financieros de la compañía para el 2022, las ventas del segmento de AWS de Amazon incrementaron en 29% en comparación con el 2021, hasta alcanzar los $80.100 millones. Ese departamento de la multinacional generó ganancias por $22.841 millones.

De acuerdo con el director ejecutivo de servicios de la compañía, en este departamento se movieron tan rápido como pudieron para construir todo lo que sus clientes necesitaban, por lo que el crecimiento de la planilla fue de forma acelerada.

“Dado este rápido crecimiento, así como el clima comercial y macroeconómico en general, es fundamental que nos concentremos en identificar y poner nuestros recursos detrás de nuestras principales prioridades: las cosas que más importan a los clientes y que moverán la aguja de nuestro negocio”, explicó Selipsky.

El alto ejecutivo de Amazon añadió que bajo este panorama han tomado la decisión de hacer un trasladado de miembros de estos equipos a otros proyectos o iniciativas, aunque, en otros casos, también han optado por eliminar algunos roles de trabajo.

Despidos globales

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Los despidos masivos anunciados por 24 empresas multinacionales en los últimos meses ya alcanzan la cifra de 145.500 recortes, según un recuento hecho por La Nación. Compañías como Microsoft, Amazon, Meta, o Alphabet (Google), han realizado despidos globales para reducir costos, principalmente.

De estas 24 compañías, ocho tienen operaciones en Costa Rica. Recientemente, la empresa de servicios tecnológicos Accenture se sumó al listado de multinacionales que recortaron su planilla y que tienen operaciones en el territorio nacional.

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Además de Accenture y Amazon, las otras seis empresas que también anunciaron despidos, sin confirmar un efecto en el país, fueron Microsoft, Ericsson, Philips, IBM, 3M y McKinsey. En el caso de 3M, el martes comunicó una segunda ronda de 6.000 recortes globales, luego de que en enero ya había anunciado una reducción en su planilla en 2.500 empleados.

En el caso de Amazon, la multinacional respondió a La Nación que no contaba con información concreta del impacto de la medida en las operaciones en el país.

“Como compartimos en recientes mensajes a los empleados, la mayoría de los roles eliminados a nivel mundial se realizaron en las organizaciones de Tiendas de Amazon, PXT, AWS y otros. Otras organizaciones eliminaron un número significativamente menor de roles”, afirmó la empresa, en una respuesta escrita.