Presentado por: Avianca
Durante más de ocho décadas, Avianca ha sido parte de la historia de la aviación costarricense. Esta trayectoria, que comenzó en 1945, hoy se traduce en conectividad, empleo, inversión y una apuesta por seguir acercando a Costa Rica con el mundo. La compañía celebra esta trayectoria con “Orgullosamente Tica”, una campaña que reconoce el vínculo construido con el país y lo proyecta hacia el futuro.
Avianca celebra 80 años en Costa Rica. ¿Qué significa para la compañía alcanzar este hito?
Para nosotros, es una historia que nos llena profundamente de orgullo. Nuestra relación con Costa Rica comenzó en 1945 y, después de más de ocho décadas, seguimos siendo parte activa de la conectividad y el desarrollo del país. Hoy somos el operador más grande de Costa Rica por la escala de nuestra operación, el volumen de asientos y vuelos que ofrecemos, nuestra red de rutas directas y el alcance de las conexiones que ponemos a disposición de los viajeros a través de nuestros centros de conexión.
Pero, además de mirar hacia atrás y reconocer el camino recorrido, queremos celebrar lo que esa trayectoria representa hoy: somos una compañía que conecta a los costarricenses con el mundo, genera empleo local y continúa construyendo oportunidades junto con Costa Rica.
Eso es precisamente ser “Orgullosamente Tica”: conocer esta región porque somos parte de ella y seguir acompañando a los costarricenses cuando viajan para estudiar, trabajar, hacer negocios, emprender o encontrarse con sus familias, al mismo tiempo que somos un actor clave para el turismo receptivo en Costa Rica.
¿Cómo se traduce hoy esa historia en conectividad para Costa Rica?
Se traduce en una operación de una escala muy relevante para el país. Hoy ofrecemos más de 2,1 millones de asientos, operamos más de 11.000 vuelos al año y contamos con ocho rutas directas desde Costa Rica. Además, a través de nuestra red global, los viajeros pueden conectarse con más de 80 destinos en las Américas y Europa.
Esta oferta no solo acerca destinos. También habilita el turismo, la inversión, el comercio y nuevas oportunidades. Es una de las formas más concretas en las que nuestra presencia histórica continúa aportando al desarrollo de Costa Rica.
¿Por qué lanzar una campaña como “Orgullosamente Tica” precisamente ahora?
Porque queríamos darle un nombre a una relación que lleva más de 80 años construyéndose. “Orgullosamente Tica” no habla únicamente de cuánto tiempo llevamos aquí, sino de todo lo que hemos construido junto con Costa Rica. Habla de nuestra gente, nuestra conectividad, nuestro servicio y nuestro compromiso con el país.
Avianca es “Orgullosamente Tica” porque cuenta con más de 500 colaboradores y tripulaciones costarricenses. Queremos que, desde el momento en que las personas abordan nuestros aviones, se sientan como en Costa Rica y vivan esa calidez, cercanía y espíritu de “pura vida” que caracteriza a los costarricenses.
Es una decisión que reconoce lo especial que es este mercado para nosotros y ese sentimiento de pertenencia que queremos celebrar.
¿Qué peso tiene el talento costarricense dentro de esa historia?
Es fundamental. Avianca es la única aerolínea en Costa Rica con más de 500 colaboradores directos y contamos con una tripulación 100% costarricense. Su calidez y servicio han sido parte esencial de la experiencia que ofrecemos a nuestros pasajeros durante estas ocho décadas.
Por eso, cuando hablamos de ser “Orgullosamente Tica”, no lo hacemos solamente desde nuestra operación. Lo hacemos también desde nuestra gente. Son los colaboradores costarricenses quienes todos los días hacen realidad esa conexión entre el país y el mundo.
Además de conectividad y empleo, ¿cómo busca Avianca generar un impacto positivo en Costa Rica?
Nuestro compromiso también se expresa fuera de los aeropuertos. Costa Rica es reconocida mundialmente como un país verde y Avianca comparte esa filosofía de cuidar el entorno y generar un impacto positivo en las comunidades donde opera.
Hemos desarrollado acciones ambientales y sociales con aliados locales, como nuestra alianza con Fundación MarViva, que facilita el traslado de especialistas para capacitar a comunidades costeras, y el proyecto “De Vuelta a Casa” junto con AERIS, para contribuir al retorno a su entorno natural de conchas retiradas por visitantes. También hemos realizado acciones de voluntariado como la siembra de 200 árboles en Playa Guacalillo y contamos con un voluntariado junto con TECHO Costa Rica, mediante el cual nuestros colaboradores contribuyen al bienestar de comunidades del país.
Ese enfoque parte de una convicción muy sencilla: conectar un destino también implica contribuir a cuidar aquello que lo hace único.
¿Cómo ha evolucionado la experiencia de viaje para los pasajeros costarricenses?
Estamos llevando más beneficios a diferentes momentos del viaje. En vuelos internacionales ofrecemos equipaje de mano de 10 kg incluido en todas las tarifas, hemos incorporado comidas y bebidas en vuelos internacionales de más de 3,5 horas dentro de las Américas y avanzamos progresivamente en la implementación de Wi-Fi. Además, Avianca On Air ofrece más de 600 títulos en los vuelos dentro del continente que refuerzan la oferta para hacer del vuelo de nuestros pasajeros una experiencia a la altura de sus expectativas.
También, para quienes buscan una experiencia premium, nuestra Business Class Americas está disponible en el 100% de las rutas dentro del continente americano, con servicios prioritarios en tierra, acceso a salas VIP, mayor equipaje y acumulación de millas LifeMiles.
Y para quienes viajan de Costa Rica hacia Europa, vía Bogotá, INSIGNIA by Avianca es nuestra experiencia Business Class de largo alcance, conectando convenientemente con Madrid, Barcelona, Londres, París, e incluso Nueva York, en vuelos operados en Boeing 787. Es una propuesta que lleva con orgullo el talento latinoamericano a bordo en cada detalle, con gastronomía de autor de Álvaro Clavijo y Rafael Buitrago en vuelos hacia Europa, amenity kits de Mola Sasa elaborados por artesanos de la comunidad Chimichagua con productos de Loto del Sur, set de pijama con pantuflas Maaji y audífonos Meridian.
Además, en 2027 comenzará a operar la nueva cabina INSIGNIA, con suites que ofrecen mayor privacidad y confort, y los asientos flatbed con reclinación de 180° con los que ya contamos.
Lifemiles también tiene una presencia importante en Costa Rica. ¿Cómo complementa esa relación con el país?
Lifemiles lleva más de 15 años creciendo junto con Costa Rica. Actualmente, sus socios en el país cuentan con más de 20 comercios aliados, 10 opciones de tarjetas de crédito Avianca Lifemiles para clientes personales y empresariales y alianzas con los tres principales bancos del país.
Como parte de su apuesta por continuar fortaleciendo este ecosistema, Lifemiles ha realizado una inversión de 800.000 dólares en Costa Rica, reafirmando su compromiso con el mercado y con el desarrollo de más beneficios y oportunidades para sus socios.
Es otra manera de ampliar nuestra relación con los costarricenses más allá del momento del vuelo y de construir un ecosistema de beneficios que acompaña diferentes momentos de su vida cotidiana.
Después de 80 años, ¿cómo imagina el siguiente capítulo de Avianca en Costa Rica?
Lo imaginamos con la misma vocación con la que hemos construido esta historia: seguir conectando al país y creciendo junto con los costarricenses. Nuestra trayectoria nos llena de orgullo, pero también nos genera una responsabilidad hacia adelante.
Queremos seguir fortaleciendo una conectividad que habilite más oportunidades para el turismo, la inversión y el comercio, mientras continuamos mejorando la experiencia de nuestros viajeros y aportando al país desde nuestra operación, nuestro talento y nuestras alianzas.
Después de más de 80 años, queremos que cada vez que un avión de Avianca despegue o aterrice en Costa Rica represente algo más que un vuelo: una historia compartida que continúa creciendo. Eso es, para nosotros, ser “Orgullosamente Tica”.
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