Amazon investiga la aparición de una franja amarillenta en la pantalla de los nuevos Kindle Colorsoft Amazon atiende quejas por una franja amarillenta en su Kindle a color, que podría relacionarse con el LED o el software.
Este eReader es el primero de Amazon con tecnología de pantalla a color. Integra una guía de luz con LED de nitruro, que, junto con algoritmos de la compañía, mejora el color y aumenta el brillo. Entre sus características, destaca la carga inalámbrica, una batería con autonomía de hasta ocho semanas y resistencia al agua.
Los comentarios indican que la franja amarilla es más visible cuando la pantalla está uniformemente iluminada. Algunos usuarios creen que el problema podría estar relacionado con la iluminación LED, mientras otros sugieren que se debe a un fallo de software.
La portavoz de Amazon, Jill Tornifoglio, afirmó: “Tenemos conocimiento de una pequeña cantidad de informes de clientes que ven una franja amarilla en la parte inferior de la pantalla. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y estamos investigando el problema”, en una declaración a The Verge.
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