La final del campeonato pasado le dejó a Herediano el título 31 y una pregunta que hasta ahora tiene respuesta.
¿Por qué tantos aficionados, con boleto en mano, no pudieron ingresar al Estadio Carlos Alvarado?
Ese día, previo al juego de los florenses contra Alajuelense, el estadio se llenó cerca de dos horas antes del inicio del compromiso, y la dirigencia florense tomó la decisión de no permitir el ingreso de más personas. Muchos reclamaron, pero nada pudieron hacer para entrar.
Herediano prometió que devolvería el dinero a quienes compraron el boleto y no pudieron acceder al estadio.
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El club informó que lleva a cabo el procedimiento necesario para reembolsar el importe a quienes adquirieron correctamente su entrada para la Gran Final del pasado 28 de mayo.
En ese proceso, los rojiamarillos determinaron lo sucedido y por qué miles no pudieron ingresar, pese a tener entrada.
“Durante la revisión preliminar se han detectado, entre otros, los siguientes supuestos”, destacó Herediano:
- Entradas con códigos QR previamente utilizados o duplicados ya presentados en los accesos.
- Entradas con códigos QR adquiridas a revendedores y que figuran en el sistema como ingresadas.
- Entradas con códigos QR que se vendieron hasta 20 veces, situación en la que el club o la empresa emisora de los tiquetes no tiene ninguna responsabilidad.
“Este proceso exige una verificación exhaustiva, en coordinación con la empresa emisora de los boletos físicos y códigos QR, Special Ticket, con el fin de garantizar la transparencia y la correcta identificación de cada caso”, resaltó Herediano.
Los florenses añadieron que deben corroborar la validez de cada boleto —físico o digital— directamente con la base de datos de Special Ticket.
“A las personas que conserven su entrada física se les reembolsará el importe del martes 10 de junio al jueves 12 de junio en las oficinas administrativas del Club Sport Herediano, en los siguientes horarios: de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5:30 p. m. Para agilizar el trámite, será imprescindible presentar la entrada original en buen estado y un documento oficial de identidad”, afirmó Herediano en un comunicado de prensa.