Es angustiante ver al Incofer de mal en peor mientras sus trenes apenas logran continuar sobre los viejos rieles, y el prometedor nuevo tren eléctrico nacido en la administración de don Carlos Alvarado sigue en pañales. Parecen no percatarse de que el transporte masivo de pasajeros no solo ha de ser público, sino que en los países que valoran su servicio social y solidario es pieza fundamental del ansiado desarrollo, por lo cual es subvencionado y hasta gratis. Si en Costa Rica erradamente creen que podría ser autofinanciado, ello no solo golpearía más a “los de a pie”, sino que la cantidad de usuarios se derrumbaría, el servicio decaería y el desbarajuste social sería inevitable.
Freddy Pacheco León, Heredia
Póliza de desempleo
Quiero expresar mi inconformidad con el manejo de mi póliza de desempleo del INS, asociada a mi préstamo de vivienda con el Banco Popular.
Al momento de adquirir el crédito, en ningún momento se me informó de que la póliza de desempleo contaba con un periodo de carencia o gracia para poder hacerla efectiva. Tampoco me entregaron el contrato de la póliza ni me explicaron claramente sus condiciones, exclusiones y requisitos. De igual forma, ni siquiera recibí una copia del contrato del préstamo de vivienda.
Cuando lamentablemente perdí mi empleo e intenté hacer uso de la póliza, mi solicitud fue rechazada porque me faltaban únicamente ocho días para cumplir el periodo requerido. Además, no se tomó en consideración mi continuidad laboral, ya que únicamente estuve desempleado durante dos días antes de incorporarme a un nuevo trabajo.
Considero que esta situación es injusta, pues como cliente nunca recibí la información necesaria para conocer las limitaciones de la cobertura. Una póliza de este tipo debería brindar tranquilidad y respaldo en momentos difíciles, no convertirse en un beneficio que resulta imposible utilizar por condiciones que no fueron explicadas de forma clara desde el inicio.
Por ello, hago un llamado a las personas que contraten este tipo de productos para que soliciten toda la documentación, lean cuidadosamente las condiciones y exijan una explicación detallada de la póliza antes de firmar. La transparencia en la información es fundamental para que los clientes puedan tomar decisiones informadas y evitar situaciones como la que me correspondió vivir.
Henry Romero Funes, Desamparados
Llamado al bien común
Entre las características de la democracia está la búsqueda del bien común, razón por la que tanto los gobernantes como los gobernados deben actuar en apego a la Constitución Política y la división de poderes. Hago un llamado a los diputados oficialistas para que tengan presentes estos insoslayables principios de nuestra Carta Magna y eviten que la Asamblea Legislativa se convierta en una vulgar cueva de Alí Babá, que a todas luces es lo que pretenden hacer.
Yamileth Chaverri Salazar, San Pablo de Heredia
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