Avión que viajaba de Bogotá a Sao Paulo tuvo que regresar a Colombia por comportamiento de pasajeros
Avianca pide fortalecer regulaciones para prohibir que pasajeros problemáticos vuelvan a volar
Un avión de Avianca despega en un aeropuerto internacional. La aerolínea colombiana anunció una nueva ruta que conectará San José, Costa Rica, con San Juan, Puerto Rico, a partir del 31 de marzo, ofreciendo vuelos directos tres veces por semana. Alonso Tenorio
Incidente en el vuelo AV249 de Avianca obliga a regresar al Aeropuerto El Dorado; pasajeros disruptivos bajo custodia. Incidente en el vuelo AV249 de Avianca obliga a regresar al Aeropuerto El Dorado; pasajeros disruptivos bajo custodia. (Diana Méndez Arias)
El vuelo AV249 de Avianca, que cubría la ruta Bogotá - Sao Paulo, sufrió un incidente el 17 de julio que obligó a la aeronave a regresar al Aeropuerto Internacional El Dorado de Colombia.
Según un comunicado de la aerolínea, la situación se debió al “comportamiento inadecuado de dos pasajeros disruptivos que lanzaron un celular, provocando el calentamiento del dispositivo móvil”. Ante esta situación, la tripulación siguió los protocolos establecidos.
El comandante de la aeronave sobrevoló dos departamentos colombianos por aproximadamente tres horas para gastar combustible, bajar el peso del avión y aterrizar nuevamente en El Dorado. El avión aterrizó a las 07:56 p. m. con los 161 pasajeros y los seis tripulantes a salvo.
La aerolínea confirmó que los pasajeros conflictivos quedaron bajo disposición de las autoridades competentes. “Tal como lo hemos mencionado en múltiples ocasiones, en los últimos dos años se han duplicado los casos de pasajeros disruptivos que tienen este tipo de comportamientos y que afectan la integridad de empleados, clientes y la seguridad de nuestra operación”, señalaron en el comunicado.
Avianca sugirió a las autoridades un castigo correspondiente para los pasajeros problemáticos del vuelo AV249. “Es fundamental que las autoridades fortalezcan aún más la regulación y permitan implementar listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que han tenido este tipo de comportamientos vuelvan a volar”, añadieron en el comunicado.
*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La información fue proporcionada y revisada por un periodista para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.
