Unas 17 empresas locales ya están vendiendo por medio del sitio Amazon.com, y otras ocho enviaron sus productos a las bodegas de esa compañía y aguardan a que los artículos se coloquen en línea para iniciar.
Ellas son parte del programa de la Promotora de Comercio Exterior (Procomer) para incorporar a empresas pequeñas y medianas del país a sitios de comercio electrónico, como Amazon.com, iGourmet y Alibaba. En total, 131 marcas se acercaron para ver las posibilidades en estas tres tiendas.
Entre los participantes están Coopronaranjo, Lisan, Cosméticos Monteverde, Café Montaña y Gerty Jewelry and Mosaic.
Se espera que en el 2017 se fortalezca la participación y se cuente con más opciones de tiendas en Internet, como Novica (artesanías) y Amazon Europa, así como Oferta Exportable y Kasuva, para venta entre empresas.
El programa incluye la capacitación en mercadeo digital y la preparación de las compañías. “No es solamente colocar el producto en una plataforma”, resaltó Álvaro Piedra, director de exportaciones de Procomer.
La iniciativa se lanzó en el 2013, pero “maduró” en el 2016.
En iGourmet y Alibaba, ya hay empresas incorporadas a sus plataformas, en proceso de registro, o que exploran el canal.
Algunas compañías costarricenses que están con Amazon tuvieron que cumplir con el código de barras, el empaque en inglés y los requisitos del Departamento de Alimentos de Estados Unidos.
Para varias de ellas, la experiencia es positiva.
Tras el periodo de aprendizaje, ahora planean aumentar sus ofertas y la publicidad digital.
“Esperamos incrementar las ventas”, dijo Noé Vargas, gerente de Cosméticos Monteverde (que comercializa jabones y cremas).
José Manuel Hernando, gerente general de Café Montaña, que vende café Reserva Montaña, dijo que solo tuvieron un inconveniente con la entrega de un pedido; por medio del sitio se contactó al comprador y se envió.
Gerty Schlager, gerente general de Gerty Jewelry and Mosaic, vende joyería artesanal en vidrio fundido; aseguró que el resultado es inmediato, que es preferible enviar los productos a Amazon (para que la entrega al cliente sea rápida) y que recibe el ingreso por ventas cada 15 días, de manera puntual.
Esta empresa recibió la invitación de Amazon para vender en Europa. “En el 2017 la voy a aprovechar”, dijo Schlager.
Nota de redactor: Información actualizada a las 11:45 a.m. del 29 de diciembre con la consignación de la empresa Gerty Jewelry and Mosaic en lugar de Las Artes del Fuego.