Escuchar
De acuerdo con el último Informe del Mercado de Seguros de Ciberseguridad de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros de Estados Unidos (NAIC, por sus siglas en inglés), la frecuencia de reclamos por incidentes cibernéticos aumentó cerca del 40% durante 2024, una tendencia alineada con la realidad de Costa Rica.
La transformación en las prioridades de aseguramiento de las organizaciones refleja un cambio de época, de acuerdo con la corredora costarricense Comercial de Seguros.
Mientras que hace tres décadas la principal preocupación al contratar una póliza era resguardar maquinaria, inventarios o instalaciones frente a incendios, robos o daños materiales, hoy el panorama es más complejo.
La firma indicó que los ciberataques, la protección de datos sensibles, la interrupción de operaciones, el cambio climático y el impacto de la inteligencia artificial figuran entre las amenazas más críticas para la continuidad de los negocios en la actualidad.
Rainer Álvarez, gerente general de Comercial de Seguros, explicó que a lo largo de los 30 años de trayectoria de la compañía han sido testigos de una evolución acelerada en el mapa de riesgos corporativos:
“Hace tres décadas, la conversación giraba principalmente en torno a incendios, robos o daños materiales. Hoy acompañamos a nuestros clientes en la gestión de riesgos mucho más complejos, donde proteger la información, garantizar la continuidad del negocio y anticiparse a amenazas emergentes resulta tan importante como asegurar los activos físicos”, puntualizó Álvarez.
Coberturas especializadas
La proliferación de ataques informáticos mediante ransomware (secuestro de datos), los fraudes electrónicos, las filtraciones de información, las investigaciones regulatorias y los costos de recuperación de sistemas han impulsado al sector asegurador a desarrollar coberturas altamente especializadas, reveló la correduría por medio de un comunicado.
A la par de las amenazas digitales, la interrupción del negocio derivada de eventos climáticos y la protección de datos han pasado a formar parte de la agenda estratégica de las organizaciones.
Frente a esta coyuntura, Luis Eduardo Muñoz, presidente y corredor de Comercial de Seguros —entidad que en la actualidad administra más de 130.000 pólizas activas—, enfatizó que la estrategia de protección corporativa debe evolucionar más allá del contrato tradicional.
“El mayor desafío ya no se encuentra solo en adquirir una póliza, sino en incorporar la gestión del riesgo como parte de la estrategia del negocio. La prevención, la capacitación y la preparación para responder ante incidentes son hoy tan importantes como la cobertura misma”, destacó Muñoz.
