Desde el 2021, el gobierno del estado de Quintana Roo —al que pertenecen Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel y la Riviera Maya— estableció el Visitax, un impuesto dirigido a los turistas extranjeros con el objetivo de recaudar fondos para el desarrollo de la infraestructura y la promoción turística de la región.
Aunque el tributo existe desde hace varios años, muchos visitantes aún desconocen su existencia, en parte porque durante mucho tiempo su aplicación fue poco consistente. En teoría, deben pagarlo los turistas extranjeros mayores de 4 años que visiten Quintana Roo.
El Visitax puede cancelarse antes, durante o al finalizar el viaje, a través del sitio web oficial o mediante agencias autorizadas. El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito.
Sin embargo, algunos viajeros terminan pagando mucho más de la tarifa oficial, que actualmente es de 283 pesos mexicanos por persona, equivalentes a unos US$15, dependiendo del tipo de cambio.
Una costarricense que regresó recientemente de Cancún contó que vivió esa experiencia.
“Veníamos de regreso y, en el aeropuerto, antes de pasar migración, nos abordaron varias personas con chalecos que parecían oficiales y nos dijeron que debíamos pagar el Visitax. Incluso nos ofrecieron hacer el trámite. Mi esposo revisó rápidamente en Google, confirmó que el impuesto existe y pagamos un monto que nos pareció bastante alto”.
La sorpresa llegó minutos después.
“Ya sentados, nos pusimos a investigar más y resulta que nos cobraron casi el doble de lo que debíamos. Investigamos y parece que es una práctica común de empresas de terceros que operan en ese aeropuerto. Se los dejo como experiencia para que revisen antes de salir de ese aeropuerto y mejor pagar el impuesto en línea”, publicó la costarricense en un grupo de viajeros en redes sociales.
De acuerdo con múltiples reportes de viajeros en redes sociales y foros especializados, algunas empresas privadas ofrecen gestionar el pago del Visitax en el aeropuerto, pero cobran comisiones elevadas que incrementan considerablemente el costo final.
El impuesto es legítimo; sin embargo, el trámite también puede realizarse directamente en el portal oficial www.visitax.gob.mx sin pagar esos recargos.
