Me disgusta sobre manera que algunas empresas que brindan el servicio de televisión por cable no incluyan en su lista los canales nacionales.
Todos tenemos derecho a tenerlos en nuestra lista de canales; no tienen por qué suprimirlos.
Me refiero específicamente al caso de Amnet, que no incluye los canales Extra TV 42, ni tampoco 979 Conexión.
Espero que la firma arregle esta situación.
Gustavo Sánchez Agüero
1-1417-252
Pésima atención
La empresa Amnet debería preocuparse por informar bien a los clientes sobre los cambios que realizan, y capacitar a su personal de servicio al cliente para que brinden la información completa y de forma respetuosa.
Mi crítica se fundamenta en lo que me sucedió semanas atrás, cuando me dieron la información que solicité de forma incompleta y con mucha prepotencia.
Cuando llamé, lejos de ayudarme a resolver mi problema, lo que hicieron fue pelear conmigo.
Federico Castillo Arias
Risible respuesta
Leí detenidamente la carta del señor Gabriel Chacón Jiménez, gerente de Operaciones de Cabletica.
En la información, él responde al malestar expresado en esta sección por varios suscriptores debido a la eliminación del canal Arts.
Chacón aduce que lo pasaron al canal 13 por ser un medio nacional al que todos tienen acceso; pero lo transmiten después de medianoche cuando todos estamos durmiendo. Esa excusa, viniendo de un alto ejecutivo, me da risa por lo pueril e ingenua que resulta. Además, si a eso vamos, Repretel , canal 7, Extra TV 42 y el canal de la UCR son también nacionales.
Somos muchos los suscriptores que lamentamos esta disposición gerencial de la firma, pues nos eliminaron un canal verdaderamente cultural, que además es gratuito.
Vicente Santamaría Centeno
6-0035-922
Crítica inadecuada
No entiendo por qué El Topo critica a Telenoticias por la cobertura que le da a Shirley y Ricardo en México.
¿Acaso no se le brinda una amplia cobertura a la selección de futbol, pese a sus patéticos resultados? Deberíamos apoyar a estos jóvenes por representarnos en el exterior.
Diego Pérez Fernández
1-936-354
