Doble discurso
DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS EN POLICÍA DE TRÁNSITO
Me parece increíble ver cómo se destinan cientos de “oficiales” de Tránsito día a día en San José, dedicados al acecho de vehículos que irrespeten la restricción vehicular; lo más vergonzoso es ver cómo se dedican solo a eso; no les importa si hay presas, si alguien violenta un alto, irrespeta una intersección, ni tan siquiera regulan el tránsito. Perfectamente, se va uno a Guanacaste, y en un trayecto de 250 km se topa si acaso 3 a 4 oficiales de tránsito mientras todo el mundo hace lo que quiere en plena carretera, en tanto uno en San José en un trayecto del paseo Colón se puede topar unos 6 a 8 “oficiales” con sus boletas, al acecho de infractores de la restricción. Hay un doble discurso en el Tránsito: por un lado, hablan de evitar las muertes en carreteras, pero la distribución de recursos no es equitativa, y es más importante recaudar fondos a punta de partes por la restricción, que salvar una vida humana. El día de mañana podríamos entrenar monos para que hagan estas multas; no veo la gran diferencia.
Claudio Salas Mena
Tibás, San José
Contactar al 911
A don Rodnny Hayden Cordero (Cartas, 13/03/2011) por favor contactarse con nuestra Contraloría de Servicios, para investigar la situación de la cual presenta molestia y verificar el por qué no recibió la atención esperada. Favor contáctenos mediante el correo electrónico: contrarloriaservicios@911.go.cr.
Gerardo García Murillo
Relaciones Públicas y Prensa, 911
Atención esmerada
Ofrecemos disculpas al Sr. Luis Alfaro Mora (Cartas, 16/05/2011) por su experiencia. Reiteramos el compromiso de McDonald's de brindar calidad, servicio, rapidez y valor a todos nuestros clientes en la atención brindada. Tomaremos las acciones internas para que esta situación no se repita.
Rita Gutiérrez
Gerente de Comunicación , Costa Rica y Panamá, McDonald´s
Persona identificada
Al señor Óscar Ugarte Soto (Cartas, 12/05/11), le comentamos que, gracias al sistema de vigilancia de la agencia de La Uruca, ya esta oficina había logrado determinar la identidad de quien tomó su celular. Nos estaremos comunicando con usted sobre los hallazgos del caso.
Jéssica Soto
Directora, Dirección Corporativa de Relaciones Institucionales, Banco Nacional
Señal de cable
Vivo en San Pablo de Heredia, 150 m al sur de la iglesia vieja. He reportado la “señal sucia” de cable varias veces. La verdad, es un daño muy raro, porque a veces está lindísima la señal, luego se daña. Estuve investigando con los vecinos y a ellos les pasa igual. Señores de Amnet, es un problema de afuera. Por favor, pongan atención en el asunto pues es un problema de comunidad y no de casa.
Victoria Gamboa Arias
Heredia
Héroes anónimos
Muy elocuente el editorial de La Nación , “Tragedia en la Reforma”, elogiando y con razón a los cuerpos policiales, tácticas, inteligencia, etc. Pero olvida el editorialista, como hace todo el mundo, mencionar a los héores anónimos, quienes, sin armas y sin entrenamiento policial, siempre son los presentes en esta y en toda clase de situaciones, y me refiero a los miembros de la Cruz Roja.
Silvia Mancilla León
San José
Lógica versus justicia
El rechazo, por parte de la Justicia, de una prueba por tecnicismos, no hace que esta prueba no exista. El hecho de ser condenado a devolver equis cantidad de dinero implica culpabilidad. El “verdadero” inocente no tiene que recurrir a tecnicismos para que se rechace una acusación. Cuando dos tribunales independientes y separados confirman una sentencia, alguna culpabilidad tiene que existir. Culpable la mano que actúa, culpable la lengua que calla, así debe ser en la función pública.
Philippe Bloton Grall
Esparza
Clases de servicio al cliente
Al chofer del bus SJB12074 de la ruta Tres Ríos- San José deberían darle algunas clases de cómo tratar a la gente porque no tiene ningún conocimiento de servicio al cliente. El día viernes 6 de mayo se le preguntó si tenía cambio y de una forma irrespetuosa a mí y a otra señora no nos dejó subir al bus. Mal servicio.
Luigui Joel Roldan Mayaute
San José
Retiro de FCL
El 6 de abril llevé al Banco Popular y de Desarrollo Comunal los documentos solicitados para retirar mi Fondo de Capitalización Laboral (FCL). Sin embargo, mes y medio despué nadie me sabe dar razón con exactitud acerca de cuándo me van a dar ese dinero. Cada vez que llamo me brindan información y montos diferentes. Yo era cliente de IBP Pensiones y en ese sentido considero una verdadera lástima que dos operadoras de pensiones que sí servían se vendieran a un banco tan ineficiente.
Manuel Bolaños Salazar
San José