EscucharCentenares de exclientes de Millicom acudieron ayer a las oficinas del ICE, en San Pedro de Montes de Oca y Pavas, para solicitar su incorporación al sistema celular de la empresa estatal, al tiempo que anunciaron estar dispuestos a demandar a la transnacional si no devuelve los dineros que pagaron por concepto de depósito de garantía.Manuel Porras, jefe de la oficina de Mercadeo Celular del ICE, informó que ayer se programaron 860 solicitudes para los interesados, mientras que para hoy se atenderán otras 600.
Agregó que los equipos del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) tienen capacidad para absorber a los abonados de la compañía estadounidense en un plazo no mayor de una semana, tal y como lo ordenó el jueves anterior el presidente ejecutivo del ICE, Teófilo de la Torre.
Entretanto, el presidente José María Figueres manifestó el sábado que el monopolio del Estado sobre las telecomunicaciones necesitará de un profundo debate nacional, luego de la salida de Millicom del mercado costarricense, en medio de una fuerte protesta de los sindicatos del ICE.
"?Cómo hacemos con todas las telecomunicaciones solamente en manos del ICE? ?Qué hacemos si esta gente (los sindicatos) nos hubiera cortado los teléfonos? ?Puede el país darse el lujo de que todo esté solamente en manos de una institución?", planteó el mandatario.
No obstante, evadió profundizar en las declaraciones que dio mientras realizaba una gira a Guácimo (Limón) para inaugurar obras de carácter social.
Posible acusación
Antiguos abonados de Millicom de Costa Rica, entrevistados por La Nación, comentaron ayer --mientras realizaban los trámites para adscribirse al servicio celular del ICE-- que podrían convocar a una reunión entre ellos para estudiar posibles acciones legales, en caso de que la trasnacional se niegue a reintegrar el depósito de garantía (55.000 colones) que pagaron cuando suscribieron el respectivo contrato.
El defensor de los habitantes, Rodrigo Alberto Carazo, exigió ayer a los ejecutivos de la empresa devolver el dinero a sus abonados, aunque admitió que la entidad que dirige no puede ordenar ninguna investigación por tratarse de un contrato privado.
Este diario intentó conversar con el gerente general de Millicom de Costa Rica, José Luis López, pero no fue posible localizarlo.
El presidente ejecutivo del ICE, Teófilo de la Torre, enfatizó la semana pasada que la devolución de esos dineros es responsabilidad de la compañía Millicom, aunque en 1988 la administración de la entidad --presidida por Antonio Cañas-- otorgó la licitación, que permitió las operaciones de Millicom en el país.
El trámite
Si usted es uno de los exclientes de Millicom que desea incorporarse al sistema celular del ICE, debe acudir a las oficinas de la institución, en San Pedro de Montes de Oca, o en Pavas para cumplir el siguiente procedimiento:
Llevar su respectivo aparato telefónico celular para que sea programado según los códigos del sistema ICE. Este último paso es inmediato.
?Y el dinero?
Muchos de los exclientes de Millicom que acudieron ayer al ICE para formalizar el contrato de telefonía celular, se mostraron dispuestos a buscar algún camino legal para que la transnacional les devuelva el depósito de garantía (55.000 colones) que pagaron cuando se hicieron abonados de sus servicios.
Cristian Bolaños
"El ICE no tiene otra alternativa que cobrarnos el depósito de garantía. Lo que hay que hacer es que nos juntemos varias personas para cobrarle a Millicom el depósito que nos hicieron pagar previamente. Es justicia que eso se nos reintegre."
Roxana Echeverría
"La respuesta que Millicom ha dado a los usuarios por la vía telefónica es que no saben que nosotros hayamos pagado un depósito. Eso es lo que han contestado. Es una irresponsabilidad si no nos devuelven la plata."
Eduardo Rojas
"Es obligación de Millicom hacer efectiva esa garantía que nosotros pagamos. Ellos tienen que devolvernos de buena fe esa plata. Si la empresa se niega a devolver el dinero, tendría que hacerse una reunión de los exclientes de Millicom para ver a quién se tiene que demandar porque alguien es responsable."
Nancy Chaves
"Sinceramente pienso que es lo más lógico que la empresa Millicom se haga responsable de devolvernos lo que pagamos por el depósito. Ellos deberían ser conscientes y entregar eso."
Llevar el contrato que había firmado con Millicom. Este debe tener una vigencia de 6 meses. Si no lo tiene, debe presentar los últimos 6 recibos de consumo.
En caso de ser una persona física, presentar original y copia de la cédula de identidad. Si se trata de una empresa, presentar original y copia de cédula jurídica, y de la cédula de identidad de su apoderado.
Firmar el contrato con el ICE.
Cancelar el depósito de garantía (60.000 colones) en las mismas oficinas.
