La organización Consumidores de Costa Rica cuestionó este martes la creación de la Oficina de Defensa del Consumidor Financiero, por parte de la los miembros de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC).
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La economista Martha Castillo, ex viceministra de Economía y exdirectora de la Cámara de Industrias, fue nombrada como Defensora de los consumidores financieros, según informó esta mañana la Asociación Bancaria Costarricense (ABC).
Los clientes bancarios que se sientan inconformes con la entidad que le provee servicios podrán acudir ahora a la Oficina de Defensa del Consumidor, una instancia que promete resolver las quejas en un máximo de 15 días.