El mismo lunes 22 de enero el Laboratorio Nacional de Aguas activó sus protocolos e hizo el primer muestreo en horas de la mañana del martes.
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Laboratorio Nacional de Aguas, del AyA, afirma que un establecimiento privado que analizó muestras se los informó el miércoles 24 de enero. Autoridades encargadas lo dieron a conocer hasta un día después, el jueves 25
Vecinos de Tibás, Moravia y Goicoechea reportaron olor y sabor a combustible en agua que consumen desde el lunes 22 de enero.