Procesos de compra más ágiles y personalización de las ofertas a las necesidades de los clientes son varios de los retos que enfrenta el sector detallista
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Facilidades tecnológicas, ampliación de servicios en la cadena de logística y mayor competencia mueven el mercado en entregas de compras en línea.
Se pueden tener tantos canales como lo permitan el presupuesto, el equipo y la preparación para el servicio al cliente, pero es necesario revisar bien los costos y en cuál canal está su público meta. Evalúe cerrar aquellos donde los resultados no son los óptimos.