Impulsar un nuevo modelo de servicio al cliente y la transformación digital forma parte del plan estratégico 2024-2026 de la entidad.
En 11 de las 14 entidades bancarias hubo una reducción de las utilidades el año pasado, comparado con los resultados del 2022.
Anuncio forma parte de su nueva ‘estrategia medioambiental’, en relación con el cambio climático, precisó el banco, un gran financiador hasta ahora de combustibles fósiles.