Ministerio de Hacienda prevé reactivar la recepción y validación de facturas electrónicas entre lunes y martes

“El proceso de facturación continua sin validación. Espero que entre lunes y martes estemos ya en operación normal”, afirmó el ministro este domingo. Desde el viernes, la plataforma experimentó problemas de velocidad en la recepción y validación de los comprobantes electrónicos.

Acosta explicó el sábado por la tarde que, después de varias horas de trabajo, identificaron un aumento inusual en una tabla de la base de datos de la factura electrónica, lo que afectó el procesamiento de los comprobantes electrónicos en el sistema.

La deficiencia en los datos de comprobantes electrónicos aceptados que se registran en el sitio web de Hacienda es visible desde el viernes. La cifra se desplomó a 1,37 millones de facturas procesadas, mientras que el sábado era de apenas 2.827. El domingo no se validó ninguna factura debido a la suspensión del servicio.

Gezer Molina, director de Ciberseguridad del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), y el propio Acosta, descartaron el sábado que el incidente en Hacienda estuviera relacionado con problemas de seguridad en sus plataformas.

La entidad gubernamental reiteró en un comunicado compartido el sábado que el mantenimiento no impedía la emisión de facturas y enfatizó que los emisores podían recurrir a las medidas de contingencia establecidas en el artículo 21 del Reglamento de Comprobantes Electrónicos.

Por otro lado, el departamento de prensa del Micitt también aclaró que el mensaje que aparece en el sitio web de Hacienda, en el que se insta a los usuarios a cambiar sus contraseñas preferiblemente cada 30 días como medida de seguridad preventiva, es un anuncio que ha estado en línea durante varios meses en su página web.

El Micitt aclaró que este mensaje forma parte de las medidas preventivas tomadas por Hacienda en respuesta al llamado de la cartera de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones para fortalecer la seguridad de los sistemas. El anuncio está disponible en la página web desde el 31 de marzo pasado, según confirmaron.