Por: Óscar Rodríguez 21 enero, 2015

Claudia Arenas, directora Internacional de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Avianca. | Jorge Navarro
Claudia Arenas, directora Internacional de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Avianca. | Jorge Navarro

¿Por qué ocurren los despidos de personal?

Sacamos de la flota tres (aviones) Embraer y se produjo un ordenamiento. La tripulación era de Lacsa, entonces, se dio la necesidad de tocar el recurso humano.

Avianca lleva dos años con movimientos en Costa Rica. ¿Será el último cambio?

En ninguna empresa y en ningún país podemos garantizar nada; pero hay un esfuerzo por hacer crecer los mercados en donde operamos.

”Tenemos que estar en las rutas que sean rentables. Tenemos que tener el equipo que guarde el equilibrio entre el servicio que deseamos y la productividad. La competencia es grande y buscamos sinergias”.

¿Dejaron de ser rentables algunas rutas desde Costa Rica?

En Costa Rica y otros países donde hicimos cambios.

¿Qué tan estratégica es Costa Rica para la empresa?

Es muy importante. Es el país número cuatro en presencia de fuerza laboral.

”Pesamos (con las decisiones) en el país. Es parte de nuestra tarea rescatar la credibilidad y mostrar interés”.