San José (Redacción). American Airlines, la tercera mayor aerolínea de Estados Unidos, paralizó hoy todos sus vuelos en este país debido a un problema electrónico en su sistema de reservas.
La información fue dada a conocer a través de la cuenta de la compañía aérea en la red social Twitter y en su página en Internet.
Según información difundida por la agencias de noticias EFE, la firma anunció que ninguno de sus aviones despegará al menos hasta las 3:00 p.m. (hora de Costa Rica) mientras resuelve los problemas de su sistema.
Por su parte, y según la página Flight Aware que se dedica a monitorizar el estado de los vuelos en este país, hasta ahora American Airlines ha cancelado 413 vuelos y su filial American Eagle otros 271.
“Estamos trabajando para resolverlo lo más rápidamente posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda ocasionar ” , afirma la compañía aérea en su cuenta de Twitter.
En su sitio electrónico la compañía indica que tiene problemas “intermitentes” en su sistema de reservas. “Todos los vuelos permanecerán en tierra durante el transcurso de la tarde, hasta que les brindemos más información. Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Pedimos disculpas por cualquier inconveniencia”, agrega.
La compañía opera más de 3.500 vuelos diarios en todo el mundo, transportando a unos 275.000 pasajeros, y estima que recibe unas 239.000 peticiones de reservas cada día.
Para el caso de vuelos entre Estados Unidos y Costa Rica, el único vuelo que se vio afectado es el 848 con destino a Miami, el cual estaba programado para salir de San José a las 2 p.m.
Ana Lucía del Cid, del Centro de Negocios de AA en Costa Rica, señaló que ese vuelo saldría hasta las 7:15 p.m. “Todos los demás salieron a tiempo”, dijo Del Cid.
Agregó que los vuelos procedentes desde Estados Unidos han llegado bien hasta ahora y que el único que podría atrasarse es el 2127, el cual viene desde Miami y que estaba programado para salir a las 7:20 p.m. de Florida para llegar aquí a la 8:10 p.m. local.
Asimismo en la página del Aeropuerto Juan Santamaría también aparece como demorado el vuelo 1561 que viene de Miami y debería llegar a las 5:45 p.m.
Según Fox News el sistema de AA ya estaría restaurado, aunque los atrasos en los vuelos se mantenía.
Nota de Editor : Esta publicación fue actualizada a las 3:45 p.m. con la colaboración de Patricia Recio y Carlos Cordero.