El primer anuncio de esta falla fue entregado por la misma compañía a través de su plataforma web donde anunciaba que la red estaba " sobrecargada ". Además llamaba a sus usuarios a esperar un momento e intentar conectarse nuevamente.
Unos minutos más tarde fue el sitio web oficial encargado de entregar los estados del sistema el que reconoció este problema y revelo que algunos usuarios estaban "experimentando problemas para acceder a Twitter. Y agregó que sus ingenieros estaban "trabajando actualmente para resolver este problema".
Tras cerca de una hora, el servicio regresó en todas sus plataformas. Sin embargo, la empresa aún no entrega las razones de esta falla a nivel mundial.