Escuchar
San José (Redacción). La compañía Research In Motion (RIM) recomendó actualizar a la más reciente versión del BlackBerry Messenger para solventar un problema presentado con el envío de mensajes instantáneos mediante este sistema.
El problema se presentó en todo el continente americano desde el martes, confirmó RIM.
Los servicios telefónicos y de SMS en los teléfonos inteligentes BlackBerry no han sido afectados, explicó la empresa en un comunicado de prensa recibido la mañana de este miércoles.
“El origen de este inconveniente está en evaluación, pero basándonos en análisis previos, el problema parece haber sido producido por la falla de dos versiones recientemente lanzadas del BlackBerry Messenger (versiones 5.0.0.55 y 5.0.0.56) que produjo un problema inesperado de base de datos dentro de la infraestructura BlackBerry. RIM ya ha llevado a cabo las acciones correctivas correspondientes para restaurar el servicio”, se lee en el comunicado.
RIM ya tienen una nueva versión del BlackBerry Messenger (versión 5.0.0.57) y aconseja a los usuarios que han bajado y utilizan el BlackBerry Messenger desde el 14 de diciembre a actualizar esta última versión que resuelve el inconveniente.
En Costa Rica, más de 5.000 personas utilizan un teléfono inteligente BlackBerry, según datos del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
RIM recomendó actualizar a la más reciente versión del BlackBerry Messenger para solventar un problema presentado con el envío de mensajes instantáneos mediante este sistema.
