Tecnología

Empresa modifica su política de privacidad

Apple no cederá datos de clientes al Gobierno

Actualizado el 18 de septiembre de 2014 a las 02:58 pm

Fabricante afirma que técnicamente ya no podrá acceder a datos en dispositivos

Firma sostiene que esto le impide, incluso a ella, honrar órdenes de registro oficiales

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Apple no cederá datos de clientes al Gobierno

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Una vendedora en una tienda de la empresa Verizon mostró ayer en Orem (Utah) los nuevos teléfonos iPhone 6 (der.) y iPhone 6 Plus. Apple anunció que los datos los dispositivos de su marca solo podrá verlos el usuario. | AFP.

En un afán por alejarse de otras compañías, Apple informó que ya desbloqueará iPhones o iPads para extraerles datos; ni siquiera ante una orden de registro policial.

El miércoles por la noche, en un sitio especial que detalla sus nuevas políticas de privacidad, la compañía detalló que la última actualización de su sistema operativo móvil, el iOS 8, ahora incluye más cerrojos para proteger los datos.

Tanta es la seguridad, declara Apple, que será técnicamente imposible hasta para Apple cumplir eventuales órdenes gubernamentales de extraer de los aparatos información de los usuarios tales como fotografías, correos electrónicos, mensajes, contactos, historial de llamadas y anotaciones.

En su declaración de políticas, Apple afirma que esa información solo será accesible mediante el código de cuatro dígitos con el cual los usuarios acceden a sus aparatos.

En el pasado, Apple podía extraer cierta información (aún estando protegidos con ese código) en atención a órdenes de registro válidas. Sin embargo, ahora solo la persona podrá ceder la información si lo autoriza, afirma el fabricante.

“A diferencia de nuestros competidores, Apple no puede pasar por alto el código de acceso y por lo tanto no puede acceder a estos datos. Así que no es técnicamente viable dar respuesta a las órdenes del Gobierno para la extracción de datos de productos con iOS 8 en poder de los usuarios”, declara.

Los nuevos códigos de seguridad en el iOS8 protegen la información alojada en el iPhone o iPad pero no así en el iCloud; el servicio de almacenamiento de datos en línea que brinda la empresa.

De esta manera, Apple sí compartirá cierta información de sus clientes en respuesta a la obligatoriedad de cumplir solicitudes oficiales; precisó la empresa.

Nuevo apartado. El detalle de todas las nuevas disposiciones en su política de privacidad se localizan en el sitio www.apple.com/privacy donde el propio Timothy Cook, el director ejecutivo de Apple, explica en una carta pública los razonamientos detrás de este cambio.

En su mensaje, Cook recalca que Apple, “distinto a sus rivales”, se abstiene de explotar comercialmente datos de sus usuarios vendiéndolos a terceros como por ejemplo anunciantes.

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“Nuestro modelo de negocio es muy sencillo: vendemos grandes productos. No construimos un perfil basado en el contenido de su correo electrónico o sus hábitos de navegación en línea para vendérselo a anunciantes”, escribe el funcionario en su texto.

El nuevo sitio de políticas de privacidad explica qué tipos de información acumula Apple, cuál afirma no guardar y porqué lo hace.

También incluye sus llamados “informes de transparencia” documentos en los cuales sostiene cuándo y porqué sí atendió en el pasado solicitudes de agencias oficiales pidiendo información de alguien.

Del mismo modo, la página consistente en tres apartados instruye a quien la visite cómo activar opciones de seguridad en los dispositivos; incluidos protocolos de verificación y estrategias para evitar ataques de piratas informáticos.

Los cambios anunciados el miércoles, llegan a pocos días de que se cuestionara abiertamente la capacidad de Apple para proteger información de sus clientes luego de la filtración de fotografías íntimas de celebridades del mundo del entretenimiento.

Las imágenes fueron robadas a las actrices afectadas de sus cuentas en el servicio iCloud de Apple.

La nueva postura también se enmarca en un esfuerzo de la firma con sede en Cupertino (California, EE.UU.) para silenciar otras críticas. A Apple y otras compañías tecnológicas se les ha acusado haber colaborado con el Gobierno estadounidense y su Agencia de Seguridad Nacional (NSA) que les habían pedido información personal de ciudadanos de ese país en el marco de las revelaciones de espionaje hechas por Edward Snowden.

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Juan Fernando Lara S.

jlara@nacion.com

Periodista

Redactor en la sección Sociedad y Servicios. Periodista graduado en la Universidad de Costa Rica. Ganó el premio Redactor del año de La Nación (2012). Escribe sobre servicios públicos, tarifas y telecomunicaciones.

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