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¿Pueden los usuarios negarse a ser grabados cuando llaman a un centro de servicio al cliente?

Autoridades dan consejos y advertencias con llamadas desde servicios de asistencia telefónicos

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Juan Fernando Lara Salas

Juan Fernando Lara Salas

Periodista graduado en la Universidad de Costa Rica donde cursó Maestría Académica en Ciencias Políticas. Premio al Redactor del año de La Nación (2012) y segundo lugar del Concurso Prensa BCIE 2022. Escribe sobre cambio climático, energía, infraestructura, servicios públicos y telecomunicaciones.

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