La televisión no se detiene ante la pandemia, en cambio, se adapta. En muchos casos enfrenta a la covid-19 sin poder acogerse a la protectora posibilidad del teletrabajo, que además de resguardar la salud de sus trabajadores podría salvar sus vidas.
Reporteros, presentadores, camarógrafos, personal técnico y maquillistas, entre otros, no tienen más posibilidad que ir a sus lugares de trabajo, espacios que han sido adaptados para mantener el distanciamiento social y en el que los colaboradores deben seguir como una religión las ya conocidas medidas de protección. Algunos tienen eventuales posibilidades de trabajar vía remota, pero no siempre se puede.
Las noticias de dos lamentables fallecimientos de figuras de la televisión (Oswaldo Alvarado, periodista de Multimedios y Alejandro Núñez, participante de Nace una estrella, de Teletica) por covid-19, así como de otras que han resultado contagiadas y se han sobrepuesto, han provocado que la audiencia fije su mirada en algunas televisoras.
Productores de Repretel, Teletica, Multimedios, Sinart y del Canal Quince- UCR, hablaron acerca de cómo se han acoplado a esta nueva realidad y qué tipo de medidas han tomado para salir adelante en los últimos 16 meses. En este artículo podrá conocer la labor de canal 7 y, en otras notas que aquí enlazamos, el de las demás televisoras antes mencionadas.
Teletica
Televisora de Costa Rica actualmente tiene al aire, además de sus noticieros, gran variedad de programas diarios y semanales de producción propia así como formatos.
Para conocer cómo se han adaptado a realizar su labor en este contexto de pandemia, Ricardo Cervantes, gerente de producción y operaciones de Teletica, departamento que supervisa la producción de los programas diarios Que buena tarde, Más que noticias (este fue el único programa que durante algunos meses mostró a los periodistas presentando desde sus casas. Ahora lo hacen desde el set) y De boca en boca; los semanales La rueda de la fortuna y La Ofi. Así como los formatos Nace una estrella y ¿Quién quiere ser millonario?, conversó acerca de cómo se han acoplado para producir y hacer televisión en este tiempo.
Cervantes también ve temas relacionados con operaciones, unidad a cargo de Mario Nájera y en la que se trabaja con el área operativa integrada por camarógrafos, luminotécnicos, sonidistas, entre otros encargados de brindar insumos a diferentes departamentos. Para efectos de Telenoticias y su forma de trabajar en estos tiempos se conversó con Lázaro Malvarez, jefe de información.
“Es imposible producir televisión y cualquiera de los programas sin presencialidad”, afirma Ricardo Cervantes, quien suma 16 años trabajando para Teletica.
“Si bien como muchísimas de las empresas nos hemos adaptado en bastantes de los puestos para poder hacer teletrabajo hay muchísimos que no permiten esa modalidad. El camarógrafo tiene que estar en su lugar de trabajo, así como el sonidista y luminotécnico. Es imposible producir televisión sin presencialidad. Esto ha hecho que un porcentaje más alto de colaboradores de la empresa tengamos que venir todos los días laborales y por supuesto que la empresa tenga mejores prácticas sobre todo lo necesario para evitar cualquier tipo de contagio. Al igual que todas las empresas no solo del país, sino de todo el mundo hemos tenido casos y es imposible que en esta época podamos evitarlos por completo”, comentó.
Cervantes asegura que si bien deben continuar produciendo porque los “televidentes esperan sus productos y es importante continuar”, “las medidas que se toman han sido las más estrictas y alabadas por el ministerio (de salud)”.
“Ese ha sido el camino que hemos tomado para seguir produciendo”, afirma.
Ricardo Cervantes enfatiza en que por la variedad de productos que producen cada uno tiene necesidades distintas no solo en la parte de producción audiovisual, sino en cuanto al manejo por la cantidad de personas que estén involucradas y de quienes puedan ingresar. ¿Cómo se resguarda a quienes asisten físicamente?
“Depende de cada área de producción. Hay áreas donde hemos logrado mantener grupos de trabajo y una semana viene un grupo, otras el otro. Hay áreas donde eso resulta imposible, como en programas que tienen solo dos presentadores. Cada programa tiene una realidad diferente y se ajusta a eso. Es una situación compleja. Hemos hecho muchísimo para mejorar la productividad empleando de mejor manera los recursos. Ocupando todo lo que esté al alcance para que nadie pierda un empleo ni le cambien las condiciones.
A nivel de salud cumplimos con todo lo estipulado por el ministerio: lavado de manos, toma de temperatura, el canal nos da mascarillas kn95, todos las usamos. Así nos aseguramos de evitar transmisión a nivel interno”, detalla.
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Cervantes continúa hablando de la realidad en la que está el país y además, de la severidad de las medidas adoptadas: “A fin de cuentas todos continuamos con nuestras vidas y a pesar de que estoy seguro de que ningún colaborador va a querer ni por él, ni por la empresa, ni por sus seres queridos contagiarse, es inevitable que eso suceda fuera de la empresa. Aquí las medidas son un poco más estrictas que en cualquier otro lugar con el fin de evitar (contagios), porque somos un grupo grande de personas y colaboradores, y la empresa nos facilita todo lo necesario: alcohol, mascarillas, toma de temperatura, lugares para lavados de manos, recordatorios de distanciamiento social. Hay una campaña interna fuerte para intentar prevenir estos contagios”.
Parte de los protocolos en Teletica incluyen limpiezas y desinfecciones entre un programa y otro, así como en las móviles, salas de realización, equipos y micrófonos. Los maquillistas cuentan con un kit individual para cada persona. Si se convoca a un invitado, esta persona debe llegar lista. En caso de necesitar un retoque se utilizan implementos ya esterilizados. Adicionalmente cada mes ejecutan una “aplicación de Nanotecnología en todas las instalaciones, incluidos el taller mecánico y la bodega”, informó Steven Díaz de Salud Ocupacional.
Cervantes comentó que también han implementado nuevas prácticas. Recientemente colocaron purificadores de aire en lugares comunes, estudios, salones de ensayo y salas de reuniones.
“Ha habido una inversión muy grande para adecuar las instalaciones y para mantener los equipos con todas las precauciones para evitar los contagios. Si uno ve en el tiempo hemos tenido colaboradores con el virus pero podría casi que decir que con contagios externos”, afirma.
Parte de lo implementado es realizar semanalmente una prueba PCR, para detectar si están o no con la covid-19, a todos los miembros que hacen posible Nace una estrella. El examen se realiza los jueves y por ahora tienen esta práctica solamente en este formato.
“Se hace en Nace una estrella que es donde hay gente que son colaboradores, que siguen en sus actividades diarias fuera del canal”, comentó.
Luego del fallecimiento de Alejandro Alejo Núñez, participante de Nace una estrella quien falleció por covid-19, en entrevista la directora de Teletica Formatos, Paula Picado comentó que este programa contibuaba con “los mismos protocolos y un poquito más severos ahora”. Consultado Cervantes comentó que han implementado cuidados extras.
“Se han trabajado cosas como las que te decía: todos los protocolos de lavado de manos, de desinfección de equipo, de distanciamiento y demás, estábamos bien con eso no ha habido ajuste porque las cosas se hacen bien. Vimos oportunidades de mejora en cuanto a ventilación, tenemos toldos donde mantenemos separados a los participantes, vimos cómo se estaban haciendo las cosas en salones de ensayo, en los espacios a la hora del programa, entonces se están abriendo algunas ventanas como en los toldos y en los salones de ensayo: se instalaron purificadores de aire, esto con el fin de que además del cumplimiento de protocolos contemos con cuidados extra. Los protocolos a los que nos sometemos todos los días estaban por dicha todo bien. Se hacen con supervisión del área de salud”, detalla.
El profesional también se refirió a los motivos por los que se han enfocado más en producciones de entretenimiento.
“(...) Hay crisis debido al desempleo alto, crisis en ciertos sectores económicos, de una u otra forma afectan no solo a nosotros como empresa, sino a nuestra audiencia. Eso hace que con esas cifras tan complejas en toda la parte económica nuestra producción esté cada vez más enfocada en el área de producción de entretenimiento, más enfocada en dar ese espacio de ocio y sano entretenimiento. Teniendo fe de que ayude a sobrellevar este mal momento que estamos pasando”, explica.
Cervantes habló acerca de los aprendizajes que quedan de este inédito y doloroso proceso que afecta todas las áreas de la sociedad.
“Esta pandemia ha cambiado la forma en que vivimos. Ha cambiado la forma en que vemos las cosas, en que nos relacionamos, en que pensamos, en que producimos y lo que no debería cambiar son las enseñanzas que nos ha dado. Siempre he creído que todos los problemas traen alguna enseñanza y aquí han sido muchísimas pero no solo a nivel laboral, sino que para todos como seres humanos esta situación de vida nos hace valorar muchísimo más las cosas que antes no valorábamos y que estamos deseando que vuelvan (...)”, dice.
Las noticias
Lázaro Malvarez, jefe de información de Telenoticias comentó que en este periodo de coronavirus la prioridad de la dirección ha sido cuidar a su personal y continuar informando como siempre lo han hecho.
“Dichosamente te puedo decir que hemos cumplido con los dos objetivos. Hemos informado y mantenido el profesionalismo y la seriedad de las noticias y durante los primeros meses de la pandemia estuvimos con ediciones ininterrumpidas incluso sábado y domingo. Todas presentadas por el director Ignacio Santos”, comentó.
En las noticias de canal 7 han dividido al equipo en grupos y quienes han tenido la posibilidad han realizado teletrabajo. En este producto se han amalgamado con la tecnología.
“Se pueden mandar videos con buena calidad, las grabaciones vía Zoom, las conferencias se captan, nos hemos adaptado a todo eso siempre cuidando a nuestro personal. Ha habido un trabajo arduo por parte de la dirección del noticiero con Ignacio a la cabeza. Mucha coordinación, orden y sobre todo mucha mística. (...) Ha sido una labor ardua y muy enriquecedora. En las ediciones de Telenoticias hay temas de fondo, investigación, de todos los ingredientes”, cuenta.
Actualmente la mayoría de periodistas trabajan físicamente y para procurar el distanciamiento, ellos asisten a laborar en horarios diferentes, mientras que otros salen a reportear a la calle.
“La idea es mantener distanciamiento social y no tener llena la redacción. Es un trabajo de mucha organización. Tenemos prácticamente a todo el personal trabajando. Estamos juntos pero no revueltos”, dice.
Desde hace meses es usual que en la edición del mediodía se presenten entrevistas a través de Zoom.
“Zoom se ha convertido en herramienta útil para entrevistas para cuidar a los invitados y cuidarnos nosotros”, cuenta Malvarez, quien añade que muchas de las adaptaciones tienen que ver con el reacomodo de áreas de trabajo e incluso de los lugares en los que los funcionarios almorzaban: ahora hay más sitios dispuestos para este fin.
“Tenemos muchas condiciones higiénicas, todo lo relacionado con el distanciamiento, uso de alcohol en gel, uso de mascarilla, se han reacomodado áreas de trabajo, hemos distribuido parte de la planta física para mantener el distanciamiento. Lo que hacemos es evitar aglomeraciones. Se disponen horarios para que la gente almuerce y no coincidan demasiadas personas en las mismas áreas”, cuenta.
De lo vivido, Malvarez rescata muchos aprendizajes. “Se ve el potencial de los compañeros, de las herramientas tecnológicas. Esto nos permitió descubrir que se puede hacer teletrabajo de calidad y mantener el nivel informativo mientras cuidamos a los compañeros. El teletrabajo de alguna manera llegó para quedarse, tenemos que seguirlo estructurando (...). Todo es enseñanza y siento que estamos en una etapa crucial. Uno piensa que lo peor pasó y con este virus siempre estamos aprendiendo algo nuevo (...)”, detalló.
Acerca de la situación que vivió Teletica Deportes, cuando varios de sus periodistas, incluyendo al director Jorge Martínez, se contagiaron de covid-19, Malvarez destaca cómo en medio de las dificultades ellos “se esforzaron por brindarles el servicio a Telenoticias”.
El jefe de información comenta que en el contexto de la crisis que vive el país, ellos también tuvieron a compañeros del noticiero enfermos con covid-19, incluso, menciona que en algunos casos personas requirieron hospitalizaciones.
“Dichosamente no tuvimos que lamentar muertes (...)”.
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