Si usted es una de las miles de personas que esperan la resolución de un expediente judicial por accidentes de tránsito, el Poder Judicial habilitó una línea telefónica para gestionar la realización de audiciencias y otros trámites de manera virtual. Se trata del 800-800-3000, allí puede consultar si el juzgado o tribunal que lleva su caso tiene ese servicio habilitado y agendar su cita.
La entidad informó de que, para solicitar gestiones de manera virtual, solo es necesario contar con un dispositivo electrónico con conexión a Internet, cámara y micrófono en buen estado, utilizar Microsoft Teams, una cuenta de correo electrónico activa y brindar sus datos personales cómo número de cédula y número telefónico.
A través de ese mecanismo, los usuarios podrán realizar manifestaciones, la toma de declaraciones, audiencias de conciliación o juicios, solo se reserva el requisito de presencialidad para los testigos.
La medida, según dijo el Poder Judicial, busca ahorrarle costos y tiempo a los ciudadanos al evitarles trasladarse a los juzgados y tribunales de justicia. Además, pretenden agilizar la resolución de expedientes, pues Tránsito es una materia con miles de asuntos pendientes.
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De acuerdo con datos oficiales, los despachos judiciales mantienen, hasta mayo de 2022, un circulante de más de 19.000 expedientes
Siria Carmona Castro, miembro del Consejo Superior y Coordinadora de la Comisión Interinstitucional de Tránsito, señaló que buscan dar un servicio de calidad.
“Uno de esos logros es la implementación de las audiencias virtuales, herramienta tecnológica con la que, además de procurar la celeridad en el trámite procesal, facilita y asegura la celebración de la audiencia, así como otros servicios como la toma de declaraciones y manifestaciones; sin duda, resultará en beneficio de los administrados, quienes no tendrán que desplazarse hasta los despachos judiciales para la verificación de dichas diligencias”, comentó Carmona.
La Comisión Interinstitucional de Tránsito está integrada por personas juzgadoras de la materia, así como por representantes de instancias administrativas afines, como el Ministerio de Obras Públicas y Transportes, la Policía de Tránsito y el Consejo de Seguridad Vial.
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“Se ha desarrollado una serie de servicios para facilitar el acceso de las personas usuarias de manera virtual por medio de las herramientas tecnológicas y así facilitar el desarrollo del proceso y también para que las personas usuarias puedan tener un contacto más directo con el despacho sin necesidad de realizar traslados que sean onerosos o incómodos para las personas usuarias.
“Es importante destacar que este proceso se realiza de manera voluntaria, por lo que es necesario que las personas usuarias se acerquen y nos faciliten los medios de contacto, es decir, un correo electrónico, un número de teléfono”, dijo Ana Catalina Campos Ramírez, jueza integrante de la Comisión de Tránsito del Poder Judicial.