El distanciamiento entre Huawei y Google anunciado a finales de mayo e impulsado por el gobierno estadounidense despertó la inquietud de los dueños de dispositivos de esta marca china.
El principal temor de los usuarios fue que sus smartphones se quedaran sin actualizaciones o parches de seguridad. Sin embargo, Huawei ha salido a desmentir esos rumores y a tranquilizar a sus clientes.
Cinco días después de darse a conocer esta noticia, la marca contestó a La Nación que las ventas de sus dispositivos en el país se han mantenido.
Además apuntaron a que en las tiendas sí toparon con clientes “que traen consultas más específicas de la marca, a quienes se les explica con transparencia que los smartphones y tablets de Huawei ya existentes, es decir los que ya se vendieron y los que están actualmente a la venta y en inventario, se podrán usar con total normalidad”.
Ahora, la compañía china celebrará Huawei Lovers Fest, en Multiplaza Escazú una actividad que se extenderá entre el sábado 14 y domingo 15 de junio, para: “agradecer la fidelidad de todos sus usuarios en nuestro país”, informó la empresa en un comunicado.
Entre las actividades que prometen para ese día se encuentran clases de fotografía con el smartphone, concierto de música plancha, un show de magia y lluvia de globos con “cupones canjeables por smartphones de la línea Huawei P30, audífonos, tabletas, balanzas inteligentes y otras regalías”.
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Andrea Corrales, directora País de Terminales Huawei para Costa Rica explicó que: “Queremos agradecer el apoyo y lealtad que nos han entregado todos nuestros clientes, y a la vez, demostrarles que, como marca, estamos más fuertes que nunca”.
Otros de los beneficios que planean ofrecer a sus clientes son diagnósticos gratis de celulares y reparaciones sin costo de mano de obra para celulares fuera de garantía.
Recientemente, la marca enfrentó otro reto pues Facebook, siguiendo las disposiciones del gobierno de Trump anunció que suspenderá el sistema que permitía preinstalar aplicaciones como Facebook, WhatsApp, Instagram y Messenger en los dispositivos Huawei.
En esa oportunidad la compañía aseguró que: “Facebook es una aplicación desarrollada por un tercero. Con respecto a los reportes publicados por los medios, queremos informar que como sucede con otras aplicaciones de acceso público, Facebook seguirá funcionando con normalidad en los dispositivos de Huawei”.