San José (Redacción). Central Directo, el servicio que utilizan los inversionistas de depósitos electrónicos en el Banco Central, habilitará mañana viernes y el sábado el traslado de fondos por teléfono en caso de que los clientes tengan problemas para ingresar a la página web.
Mediante un comunicado distribuido a los inversionistas, el Banco Central informó que ha estado circulando un mensaje de “Anonymous”, con el que hacen un llamado a los usuarios de Internet para que intenten realizar un ingreso masivo a las páginas web de las instituciones gubernamentales y, de esa forma, provocar problemas de acceso para los verdaderos usuarios durante el próximo viernes 13 y sábado 14 de abril.
Por ello, si los clientes tienen problemas para ingresar y requieren mover fondos, puede solicitar el traslado por medio del servicio de atención al cliente.
Si el traslado se realiza el viernes, los fondos estarán disponibles ese mismo día. El sábado solo se recibe la solicitud y los recursos se depositan el lunes.
Carlos Melegatti, director de servicios financieros del Banco Central, explicó que normalmente el cliente gestiona el traslado de fondos directamente en la web.
“Los fondos se transferirían a la cuenta de ese mismo cliente, la cual ya está previamente registrada en Central Directo; recordemos que un requisito de Central Directo es que los fondos se mueven solo entre cuentas del mismo propietario”, explicó.