La directora de la Unidad de Apoyo al Consumidor, del Ministerio de Economía, Cinthya Zapata, informó de que en los próximos días presentarán una denuncia ante el Ministerio Público contra TMG producciones, organizadora del fallido concierto de Laura Pausini.
Zapata participó esta tarde en un videochat de La Nación en Internet, sobre los derechos de los consumidores al comprar entradas para un espectáculo masivo. Ahí respondió las consultas de los internautas sobre el procedimiento a seguir, tras la cancelación del concierto de la cantante italiana en nuestro país.
La directora aseguró que para quienes pagaron con tarjetas de crédito o débito, el reglamento de estas dispone que los consumidores reciban el dinero de vuelta con solo solicitar el contracargo. Sin embargo, quienes pagaron en efectivo podrían enfrentar un camino más tortuoso.
“Tenemos un proveedor de tiquetes que se encoje de hombros y una empresa organizadora que no aparece. No vamos a esperar más para que se dé la devolución del dinero, plantearemos las denuncias ante el Ministerio Público, y seguiremos el procedimiento administrativo con la empresa proveedora de los tiquetes”, sentenció .