RebecaMora
Psicóloga del OIJ
¿Cómo se ven afectados psicológicamente los agentes del OIJ con el tiempo?
Nos encontramos (en el estudio) conque el desgaste y afectación emocional y psicológico es, más bien, una madurez emocional. Los investigadores entran al OIJ con mucha adrenalina, pero con el paso del tiempo esa madurez que adquieren se convierte en una mayor calidad a la hora de atender los casos.
Entonces, ¿esos cambios son en sentido positivo?
Los investigadores llegan a desarrollar más sensibilidad, mejor tacto, al trabajar el caso. Las mujeres sufren esa variación a partir de los 10 años de servicio, y los hombres, a partir de los 15 años. Las mujeres se vuelven más sensibles.
El estudio no analiza el estrés, pero ¿se podría decir que es un detonante de la alteración psicológica?
El estrés no se puede generalizar a que todos los investigadores del OIJ lo tienen. No hay una sola fuente de la alteración, es muy personal. A veces, el tema laboral no genera estrés y no hemos detectado el síndrome del quemado o burnout . Esas afectaciones por estrés no sabemos si son por una fuente laboral, familiar o social.
¿Cuál es el perfil de la persona que quiere entrar al OIJ?
El perfil está hecho por competencias como tolerancia a la frustración, control del enojo, manejo de la ansiedad e impulsividad, trabajo en equipo.