Cartas a la Columna

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Campaña de limpieza

LIMPIEZA DE CARRETERA HACIA EL VOLCÁN IRAZÚ

La municipalidad de Oreamuno, un grupo de vecinos, jóvenes del cantón, empresas locales y nacionales, nos dimos a la tarea de limpiar la carretera hacia el volcán Irazú. Les pedimos a los vecinos que nos ayuden a mantener limpio tan emblemático camino. Ojalá que los romeros colaboren con la limpieza. Un Oreamuno y una Costa Rica más limpios nos benefician a todos.

Ana Catalina Coghi Ulloa

Vicealcaldesa Municipal

Un estudio más detallado

A la señora Hilda Fallas (Cartas, 21/07/2010) se le brindó la explicación de lo sucedido, lo cual fue producto de una operación de crédito muy antigua y, por lo tanto, se debía realizar un estudio más pormenorizado y especial antes de ofrecerle respuesta. La constancia solicitada fue recibida por usted el 1° de julio.

Violeta Fernández

Dirección Corporativa de Relaciones Institucionales, Banco Nacional

Animales en los parques

¿A quién corresponde cumplir con el reglamento sobre tenencia de animales en parques públicos? Desde hace unos meses, el dueño del carro placa 627394 llega al parque El Bosque en San Fco. de Dos Ríos, lugar donde me ejercito de 4:40 a 6:00 a. m., con seis perros, a los que deja sueltos y de los que no recoge las heces, como lo estipula el reglamento. Se ha vuelto un problema caminar dentro del parque debido a que otros dueños de perros han copiado su actitud.

Roberto Zúñiga Garro

San José

Mala organización

La semana del 4 al 10 de julio se desarrollaron en los cantones de Escazú, Santa Ana, Puriscal y Mora los Juegos Deportivos Nacionales 2011. A mi hijo, quien participó en el deporte de tenis de campo, le correspondió jugar en Escazú. Sin embargo, en la forma más absurda, el 7 de julio la municipalidad decidió cerrar el acceso principal a las canchas, por lo menos en vehículo, porque estaban haciendo un trabajo ahí. ¿Por qué no se decidió hacer ese trabajo en una fecha posterior?

Pablo González González

San José

Intercambio

El señor Bernal Urbina Peña (Cartas, 16/07) se queja de que el Banco Citi no le envía sus estados de cuenta, y a mí, que no tengo cuenta con ellos, me los envía todos los meses con saldo cero, lo que igual megenera unagran incomodidad ya que, aunque les he hecho ver el error, continúan enviándolo. Le cedo mi campo al Sr. Urbina, a ver si ambos quedamos satisfechos.

Violeta Ma. Echandi Echeverría

San José

Ni rápidos ni puntuales

La línea de buses “Rápidos heredianos” entre entre Heredia y San José, por Tibás, no tiene nada de rápida ni puntual. Está brindando un pésimo servicio pues las busetas pasan a veces con intervalos de 15 a 20 minutos, y las que pasan las llenan de gente de pie como si fueran ganado ¿Esperan que suceda un accidente? Si no pueden brindar un eficiente servicio, para eso hay otras empresas. ¿Quién supervisa?

Yamileth Chaverri Salazar

Heredia

El problema fue resuelto

En relación con la carta publicada en esta sección por la señora Andrea Muñoz Cerdas, LG confirma que se conversó con la cliente y se le logró solucionar el problema que se había reportado con la lavadora que estaba en garantía. Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados ante esta situación y agradecemos la retroalimentación de la señora Muñoz ya que nos permite mejorar nuestros servicios para beneficio de nuestros clientes.

Mónica Rojas

Ejecutiva de Negocios LG

Error de Citi no enmendado

Hice un pago el 28/06 en el Banco Citi y fue aplicado por error a la cuenta de mi esposo. Desde el 9 de julio, cuando nos dimos cuenta, hemos solicitado que hagan la transferencia de los fondos y no hemos recibido una respuesta de que enmendaron el error. No han tenido la empatía ni la voluntad y, por el contrario, se han burlado de mi diciéndome que pronto estará resuelto, lo cual ha sido falso.

Kattia Bello Guzmán

San José

Mejor con el ICE

Me pasé del ICE a Tuyo Movil y ha sido un calvario. Ha habido problemas con la mensajería de texto, los SMS llegan cortados o nunca llegan, y el casillero de voz nunca me notifica cuando tengo un nuevo mensaje de voz. Aunque los de Servicio al Cliente son amables, no pueden solucionar nada porque no tienen la parte de soporte técnico y solo envían “incidentes” a los técnicos. En resumen, les recomiendo que no se cambien todavía hasta que llegue un operador con su propia infraestructura y compita de verdad.

Erick Fernando Rojas Sánchez

Alajuela

¡Qué lástima por Campbell!

Al final de la transmisión televisiva del partido de futbol de la Selección Subveinte de nuestro país frente a España, pensé: lástima que Joel Campbell no aprovechó la oportunidad que se le presentó con el Arsenal. En consecuencia, ¡se quedó sin el santo y sin la limosna!

Carlos Alberto Calderón Solís

Guadalupe, San José