Cartas a la Columna

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Votación nominal

SISTEMA DE ELECCIÓN DE DIPUTADOS

Realmente no comprendo el sistema que tenemos: dice la Constitución que los diputados lo son “por la Nación” (y no por un partido en particular) por lo que no se les puede revocar el mandato si se salen del canasto partidario. Por otro lado, nos fuerzan a los electores a votar por una lista cerrada de un partido. Vivillos entonces se meten a las listas, y luego se declaran independientes amparándose en el artículo constitucional. O tenemos listas cerradas con revocatoria de mandato (y se vota por partido) o tenemos votación nominal (y como hoy los diputados se pueden declarar independientes). Me inclino por la votación nominal, pero preferiría consistencia de cualquier forma al gallo-gallina que tenemos hoy.

Felipe Echandi Lacayo

San José

Buena labor

Felicito al director, médicos, enfermeras(os) y personal de apoyo del Hospital de San Vito, cantón de Coto Brus, por su entrega y mística de servicio, para los que acuden a dicho centro. Recientemente, fui intervenido quirúrgicamente y pude comprobar el trato a los enfermos sin ninguna distinción por su condición social, al contrario, con mucho amor para todos. La ropa, la comida, y la limpieza es excelente.

Jorge Arturo Benavides Vargas

San Vito, Coto Brus

Cable robado

Desde hace 22 días, los amigos de lo ajeno hurtaron el cable telefónico en la zona de cuarros y lagunilla del cantón de Garabito. El ICE no ha hecho nada al respecto, pero sí nos va a cobrar el consumo mínimo por un servicio que no han brindado. Somos más de 300 abonados sin servicio. Por favor, solucionen este problema.

Marco Chinchilla Lobo

San José

Cabletica responde

En referencia a la carta escrita el día sábado 17 de diciembre por nuestro cliente Miguel Guadamuz Briceño, informamos de que Cabletica está comprometido con la calidad y el servicio. Se conversó con la señora Idia Santana, recibieron visita técnica el día 19 de diciembre y la situación se logró solucionar rápidamente, el servicio funciona en perfecto estado.

Humberto Pineda

Gerente Fidelización y SAC, Cabletica

Falsa oferta

Hace unos días fui al Perimercado Carritos en Paso Ancho y adquirí un gel Plastigel. Me atrajo la oferta de un 40% de producto gratis en su presentación de 205 gramos, pero cuando llegué a mi casa me di cuenta de que esta regalía de producto no existe, porque lo que dan de producto adicional son 40 gramos solamente. Los consumidores agradecemos a las empresas que digan cómo son, porque 40% de más nunca va a ser lo mismo que 40 gramos más.

Jéssica Salazar Vega

San José

Cuidado con Movistar

Después de innumerables llamadas Movistar no da razón de la entrega de una línea Postpago que su propio Departamento de Ventas me ofreció e incluso prometió entregarme en mi casa. Seguiré esperando recibir el servicio algún día y, por supuesto, la deducción de la factura en mi tarjeta. Qué lástima que la “bien” esperada competencia comience brindando un servicio tan deficiente.

César Vinicio Brenes Monge

Cartago

Servicio insatisfactorio

Banca Promérica llamó ofreciéndome promoción de 30% de descuento para compras en todos los supermercados durante los meses de noviembre, diciembre y enero con tarjeta de crédito. Lo cual no fue cierto y ni siquiera me han dado una respuesta medianamente satisfactoria.

Antonieta Chaves Foglia

Cartago

Poca seriedad

No sabe uno qué pensar del servicio en la tienda Extremos del Centro Comercial del Sur. Mientras el que atiende da un precio, el del la Caja cobra otro más alto; mientras el que atiende ofrece descuento, el de la Caja indica que “casualmente” en ese producto que estás llevando no rige. Puro cuento, muy poca seriedad y muy mal servicio.

Laura Salazar Martínez

San José

Solicitud resuelta

En respuesta a la nota de la Sra. Mariana Mena (Cartas, 21/12) nos permitimos confirmar que su solicitud fue resuelta. Lamentamos profundamente el inconveniente presentado con el servicio. Le agradecemos la oportunidad que nos da de mejorar. Recordamos a nuestros clientes que tenemos a su disposición la línea de servicio al cliente al 22-39-90-19.

Adriana Quirós A.

Customer Care, Citibank Costa Rica

Concierto cancelado

Qué falta de seriedad, responsabilidad y respeto por parte de la empresa Alma Producciones, a quienes compramos entradas para asistir al concierto de Alex Campos, previsto para el pasado 17 de diciembre. Al día de hoy no se ha reintegrado el dinero y no se sabe exactamente los motivos de por qué fue cancelado. A raíz de esto, se anunció una presentación acústica, de la que, sin embargo, tampoco nadie supo dar razón. Inclusive, el día en que se realizaría el evento, los puntos de servicios establecidos para la compra de entradas no tenían el más mínimo conocimiento de que este había sido suspendido.

Evelyn Rojas Murillo

Alajuela