Sistema arcaico
CARNET EN CCSS
En esta era de la informática, en donde con un clic accedemos a un mundo de información casi infinita, pero resulta que para ser atendido en cualquier clínica o dispensario de la CCSS, hay que llevar un carné. Tal documento no es más que un pedazo de cartón con el nombre del asegurado, pero tan relevante para los arcaicos sistemas de la Caja, que, si no se porta, no hay manera de que a la persona la atiendan, pese a que lleve consigo la orden patronal y la cédula. Podría suponerse que a estas alturas bastaría con verificar en un sistema, pero al parecer eso es un imposible para esta institución que ahora pregona hasta la implementación del expediente electrónico, pero que sin embargo relaciona la existencia de un ser humano, con la existencia de un pedazo de cartón. Tengo carné, ergo existo para la CCSS.
Luis Ángel Leitón Aguilar
Heredia
Remplazo de una plancha
En respuesta a la pregunta formulada recientemente en esta sección por el señor Rodolfo González Soto, con respecto a la reposición de una plancha, le informamos de que la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor , establece una garantía implícita de cumplimiento de estándares de calidad, para todo bien o servicio. Le sugerimos que se presente a la Dirección de Apoyo al Consumidor, con la factura de compra y el comprobante de cambio .
Maricruz Goñi Díaz
Dirección de Apoyo al Consumidor
Demostremos nuestra cultura
El próximo 8 de mayo es el traspaso de poderes en nuestro país, es un día muy importante, ya que los ojos del mundo van a estar puestos en Costa Rica, además vienen invitados de muchos países. Esperemos que los “grupitos revoltosos” de las últimas semanas piensen, aunque sea una vez, en el bienestar de la mayoría y no empañen ese día con actos bochornosos. Demostremos cultura, y luchemos por nuestros derechos utilizando los medios legales existentes.
Federico Castillo Arias
Cartago
Amplio programa de limpieza
Al Sr. Jacques Beaulieu (Cartas, 20/04/10) le informamos de que durante este año las zonas costeras presentan condiciones climáticas atípicas que han afectado los aisladores del cableado eléctrico de varias localidades. Los fuertes oleajes y vientos provocan que las partículas de sal existentes en estas zonas se adhieran a estos componentes y se minimice su efectividad. Esta condición está atendiéndose por parte del ICE con un intenso y amplio programa de limpieza de aisladores y cuadrillas de mantenimiento. Solicitamos gentilmente la comprensión de nuestros clientes en estas circunstancias.
Adriana Víquez
Prensa, ICE
Un parque abandonado
Da lástima ver el trabajo que esta haciendo la alcaldesa de Desamparados Maureen Fallas, en el Parque de San Rafael Arriba, lo dejaron a medio camino. Despedazaron todo el parque antiguo, que era lindo, para hacer unas jardineras feas y sin forma, no tiene luz, las aceras del mismo no están bien chorreadas, y no tiene bancas para sentarse. Por favor, terminen bien ese parque, pues da verguenza como está. Para eso son los impuestos municipales.
Raúl E. López Fallas
San Rafael Arriba, Desamparados
Tren al Atlántico
Escuchando las noticias en los últimos días, sobre los problemas tan serios que se presentan en la carretera Braulio Carrillo, me permito sugerir que se habilite el ferrocarril al Atlántico, por lo menos para transportar toda esa carga pesada, y con eso se estaría evitando la vibración tan fuerte que produce el paso de vehículos tan pesados que aflojan el terreno ya de por sí bastante inestable y también se estaría minimizando el deterioro de la carretera en cuestión.
Mireya Solís Siles
San José
Cliente se muestra molesto
Decidí techar mi casa con la Teja Plástica vendida por la Ladrillera la Uruca como un producto de excelente calidad y fácil instalación. A 6 meses de instalado las filtraciones de agua son constantes, cielo raso de gypsum echados a perder y a punto de caerse. He gastado mucho dinero según sus recomendaciones para arreglar el techo sin obtener resultados. En dos ocasiones acudí a la gerencia de esta empresa pero la respuesta fue irrespetuosa.
Mauricio Miranda Navarro
San José
Inconveniencias
He sido estudiante de la UNED en dos épocas. Debo expresar algunas inconveniencias: la escasa y confusa información en la página web, sobre los teléfonos. Segundo, si se localizan los teléfonos, estos nadie los contesta; por tanto, se usa el correo electrónico, el cual tampoco contestan. Es una universidad en la cual muchos de los encargados nunca están para los estudiantes. ¿A dónde se puede acudir con esta cultura de indiferencia?
Loryana Araya Durán
Moravia, San José
Llegadas tardías
Cada mañana de lunes a viernes mi sobrino llega tarde al Colegio Vocacional Monseñor Sanabria en Desamparados, debido al pésimo servicio de buses de la empresa de San Antonio. Al igual que él hay cientos de estudiantes de todos los colegios de este poblado cantón que a pesar de levantarse muy temprano no pueden llegar a tiempo a sus clases ni sus exámenes, porque los choferes no hacen las paradas obligatorias.
Juan Carlos Iraheta Ruano
Desamparados