La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) rebajó en un 77% las tarifas de telefonía celular TDMA y frenó la desconexión de esa plataforma por parte del ICE.
Así lo informó la entidad en un comunicado de prensa difundido ayer en la tarde, en el cual indica que los usuarios de TDMA “tienen derecho a la continuidad del servicio, en condiciones de calidad”.
La Sutel evaluó las comunicaciones brindadas mediante esa red en cabeceras de provincias, carreteras principales y poblados.
Según el análisis, la calidad del servicio está por debajo de los umbrales fijados en los reglamentos.
Por ejemplo, el porcentaje de “completación” de llamadas no supera el 40% y el nivel de cumplimiento de áreas de cobertura es de aproximadamente un 30%.
Por esa razón, mediante la resolución RC-020-2011, la Superintendencia ordena al ICE ajustar las tarifas de los usuarios de TDMA a partir del 6 de enero, manteniendo solo un 23% del costo actual.
Es decir, la tarifa básica pasa de ¢2.900 a ¢673, el minuto reducido baja de ¢23 a ¢5, mientras el minuto pleno se reduce de ¢30 a ¢7.
Elbert Durán, vocero de prensa del Instituto, manifestó que acatarán las disposiciones de la Sutel.
Los problemas de calidad de la red TDMA se denunciaron públicamente desde octubre cuando 57.000 usuarios recibían ese servicio.
Sin embargo, la medida de la Sutel llega ahora cuando apenas hay 6.000 abonados conectados a esa vieja plataforma.
En total, en el país hay más de 3 millones de conexiones celulares.
En este momento, la Superintendencia también está evaluando el servicio brindado por el ICE mediante sus redes GSM y 3G.
La Sutel también ordenó al Instituto suspender la desconexión de la red TDMA, labor que empezó el lunes a medianoche.
El sistema deberá permanecer activo hasta que el ente regulador no autorice su desconexión y proceso de migración de clientes.
De acuerdo con el Instituto, la red se apagaría por fases, empezando en los sectores donde ya no hay clientes activos.
Durán manifestó ayer que este proceso se ha llevado a cabo mediante una estrecha coordinación con la Superintendencia.
“Ahora nos están solicitando información y somos sumamente respetuosos de lo que ordene el ente supervisor”, aseguró.
De acuerdo con Durán, el Instituto envió ayer en la tarde toda la información requerida por la Sutel para tramitar la autorización que les permitirá apagar la red.