San José (Redacción). El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) hará cambios este domingo en los casilleros de voz de sus clientes celulares de la red GSM.
El casillero “ICEVOZ” disponible de para esta tecnología pasará a utilizar las plataformas de la red 3.5 G.
Los cambios se aplicarán a partir de las 00 horas del domingo.
Esto permitirá que los clientes puedan recibir en sus celulares una notificación mediante mensajería multimedia –en los terminales que lo permitan– y de texto cuando cada vez que tengan un nuevo mensaje en sus casilleros.
También recibirán la notificación de audio a su cuenta de correo personal y el reporte de las llamadas perdidas, entre otros beneficios.
Para acceder a su nuevo casillero de voz los clientes deben seguir los siguientes pasos:
1. Discar el número 1190.
2. Escuchar la instrucción.
3. Ingresar una nueva contraseña de entre 4 y 7 dígitos, seguido de la tecla (#).
4. Una vez realizado este proceso, el sistema le solicitará grabar su nombre.
5. Y, por último, grabar su saludo personal.
“Sabíamos que esto era una necesidad que nuestros clientes estaban esperando. Con el cambio de este domingo, los clientes de GSM tendrán a su alcance un buzón más amigable, dinámico y con un menú más sencillo de utilizar”, expresó Danny Salas, director Desarrollo de Soluciones de la Gerencia de Clientes del ICE.
Los usuarios que deseen consultar su antiguo casillero de voz podrán hacerlo sin ningún inconveniente del 19 al 21 de febrero, para ingresar deben marcar el número de teléfono 8999-1190 y seguir los pasos que se le indiquen.
Para más información y consultas adicionales, contacte el 1115 o 1193 o visite el sitio: www.kolbi.cr