El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) compensará a usuarios de Internet, telefonía celular y servicios empresariales por una falla masiva ocurrida el 29 de agosto anterior en la red de Internet.
La entidad les devolverá a los perjudicados ¢434 millones, según una propuesta autorizada previamente por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
De este monto, ¢11,8 millones son para retribuir a quienes tuvieron problemas con el envío de mensajes de texto y de voz.
Otros ¢422 millones irán a los usuarios de los servicios de datos móviles prepago, pospago, Internet hogar y VPN empresarial.
La acreditación de los montos por pagar se hará desde este mes.
A los clientes de pospago móvil, Kölbi Hogar Internet y VPN empresarial se les aplicará como un crédito a favor en la próxima facturación. Mientras, a los clientes de prepago celular se les aplicará un incremento en su saldo.
La tarde del 29 de agosto, una avería en la Red de Avanzada de Internet (RAI) interrumpió el servicio de Internet a nivel nacional.