¿Cuál es la ganancia para el ICE de tener un operador celular virtual, además de abarcar más mercado?
Hay un flujo de plata que es pagado por el operador virtual al ICE (mensualmente), de acuerdo con los ingresos por tráfico telefónico. Además, tendríamos un producto en el mercado bajo dos o tres marcas distintas. Es un ganar, ganar.
De cara al cliente, ¿quién responde en caso de una falla como la ocurrida recientemente?
Ellos (operadores virtuales) van a tener independencia y responsabilidad total en sus propias plataformas. Ellos serán responsables, siempre y cuando no se trate del núcleo de la red.
Y, ¿si es en el núcleo de red?
Tendría que ponerse de acuerdo con el ICE; pero esos son casos fortuitos o aislados.
¿Qué pesó para que escogieran a Teletica como operador?
Es una alianza entre dos entidades (ICE y Teletica) que tienen un nombre de alto reconocimiento nacional. Teletica ofrece contenidos, velocidad y experiencia en un sector de las telecomunicaciones.
Racsa pretendía ser operador celular virtual. ¿Qué pasó?
Eso no está descartado. Racsa ahora está concentrada en banda ancha, negocios empresariales y páginas amarillas.
¿Ustedes pueden verificar que el operador virtual está preparado para dar el servicio?
Claro; además, hay una muy buena oferta de negocios y los pasos que se van a seguir.