A partir del próximo viernes 22 de enero, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados comenzará a aplicar el nuevo Reglamento para la Prestación de los Servicios de AyA, el cual entre otras cosas, faculta a esa entidad a suspender el servicio por falta de pago al día siguiente del vencimiento del recibo.
Hasta ahora, AyA da tres días hábiles para cancelar.
El AyA también podrá aplicar suspensiones en casos donde determine que existen conexiones no autorizadas o fraudulentas.
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La normativa publicada en abril del 2015 también establece que el AyA debe garantizar la prestación del servicio de agua, así como de recolección y tratamiento siempre que exista la factibilidad técnica y legal.
Este reglamento también faculta al AyA a realizar arreglos de pago con los usuarios. Para ello, el usuario deberá aportar una prima inicial del 20% de lo adeudado y el plazo no podrá ser mayor a 18 meses.
El documento también define y especifica los distintos requisitos para las solicitudes de nuevos servicios de acueductos y saneamiento, según el tipo de inmueble, propiedad o fin para el que se requiere, como por ejemplo cuando se trata de condominios o servicios temporales para actividades o construcciones.
El AyA aclara que no hará revisiones en instalaciones intradomiciliarias.