Desde este martes los costarricenses podrán impugnar las multas de tránsito mediante correo electrónico y fax.
El diario oficial La Gaceta publicó el decreto que permite a los usuarios utilizar estos medios para reclamar ante multas que les parezcan injustas o improcedentes.
Anteriormente, las usuarios solo tenían la opción de presentarse físicamente a una de las 12 sedes del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi) para realizar el proceso.
Los usuarios tienen diez días hábiles a partir de que reciben la multa para apelar.
Requisitos. Para poder impugnar vía correo electrónico las apelaciones deberán llevar firma digital, que se puede adquirir en diferentes entidades financieras.
Adicionalmente, se deberá aportar una copia de la cédula (que puede ser un escaneo) y las pruebas con las que se sustenta la impugnación. Tanto la cédula como las pruebas deberán ir numeradas como anexos.
En el caso del fax, tendrá que ser legible y se debe adjuntar la copia de la cédula y enumerar las pruebas que desee aportar.
La persona que tramite una apelación por estos medios deberá facilitar dos vías para notificación, una debe ser un correo electrónico.
La dirección para tramitar el reclamo es recepcion-impugnaciones@csv.go.cr
Los números para hacer la apelación vía fax son los siguentes:
- Pérez Zeledón 2771-7748
- Cuidad Cortes 2782-0000
- San Carlos 2460-9841
- Guápiles 2710-6994
- Limón 2797-1734
- San Ramón 2445-6092
- Heredia 2010-4729
- Puntarenas 2256-3015
- Liberia 2665-6281
- San José 2010-4701
- Alajuela 2430-7105
- Cartago 2010-4730