¡En la palma de la mano! Los usuarios de autobús tendrán ahora acceso a las tarifas de las rutas del país mediante sus teléfonos y si les cobran más, podrán denunciar, en tiempo real, a la Aresep.
Tal es la función que ofrece desde ayer la aplicación para celulares que lanzó la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).
La aplicación, llamada “mi ruta”, es gratuita y puede ser vista tanto en teléfonos con sistema operativo Apple como Android.
Enrique Muñoz, Intendente de Transportes de la Aresep, explicó que con la aplicación, los usuarios podrán denunciar abusos con tarifas de manera más ágil.
Según el funcionario, la denuncia que más reciben del servicio de transporte público es por abusos en el cobro de las tarifas y por eso nace la iniciativa digital.
Anualmente, esa entidad recibe unas 5.371 consultas sobre ese tema. En el país existen 404 empresas de bus y operan 640 rutas.
Alicia Avendaño, directora del programa de Gobierno Digital, expresó que esta aplicación no es el final del proceso, pues irá evolucionando a otras funciones.