Kimberly-Clark: Una compañía que prioriza la salud mental y el bienestar de sus colaboradores

La participación de Kimberly-Clark en el reciente Foro de Salud Mental y Bienestar en el Trabajo, organizado por La Nación en el Hotel Radisson, dejó una huella significativa en el escenario de la salud laboral. La empresa, con más de 10 mil colaboradores en Latinoamérica, demostró un compromiso magistral con la promoción del bienestar emocional en el ámbito laboral.

En un contexto donde la salud mental y la felicidad en el trabajo son temas cruciales en la región, Kimberly-Clark se ha destacado por su liderazgo en abordar estos desafíos. Según datos alarmantes, el 34% de las enfermedades en Latinoamérica están relacionadas con la salud mental.

La Dra. Kathya Campos Vargas, Gerente de los Servicios Médicos Ocupacionales para Kimberly-Clark, destacó las repercusiones persistentes de la pandemia en la salud mental de los trabajadores. “Aún enfrentamos las consecuencias económicas y emocionales de la pandemia, incluyendo la pérdida de empleos y seres queridos”, señaló.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha subrayado la importancia de las condiciones de trabajo seguras y saludables, reconociendo que las dificultades laborales pueden afectar no solo a los individuos, sino también a sus familias y comunidades. Con 4 de cada 100 personas que padecen enfermedades mentales relacionadas con el trabajo, los riesgos psicosociales en el entorno laboral son una preocupación creciente.

Para abordar estos desafíos, la empresa implementa una estrategia de Bienestar Integral compuesta por los pilares Físicos, Financieros, Sociales y Emocionales. A su vez, la estrategia de Salud Mental está compuesta por la fase de Prevención, la de Soporte y la de Recuperación.

• Prevención: En esta etapa se debe realizar una medición de Riesgos Psicosociales intra y extralaborales, para definir dónde hay que colocar esfuerzos.
• Soporte: Con los datos del punto anterior, se crea un plan de trabajo y se conforma un equipo interdisciplinario encargado de capacitar, normalizar, comunicar y cuidar, por ejemplo, en el balance de vida-trabajo, remuneración, entre otros factores. En esta fase, el colaborador debe ser consciente de su rol; a lo que Campos agregó que hay compañías con programas robustos y en ocasiones los trabajadores no hacen uso de la mayoría de los beneficios.
• Recuperación: Aquellos colaboradores que expresaron signos y síntomas de un deterioro en su salud mental, se les da un acompañamiento médico y psicológico, con servicios adicionales. También dan soporte a través de redes de apoyo tanto dentro del sitio de trabajo como en el hogar.

Kimberly-Clark tiene claro que para que una estrategia de bienestar funcione, las compañías deben abordar estos pilares:

1. Físico: Un entorno de trabajo sano y seguro.
2. Financiero: Educar en la situación financiera de los colaboradores.
3. Social: Son aquellos canales de comunicación que tienen los empleados para exponer sus ideas, problemas, entre otros aspectos emocionales.

Alcances de la estrategia de Kimberly-Clark

• El 85% de sus empleados en Costa Rica han recibido y realizado una encuesta de Riesgos Psicosociales, que se lleva a cabo cada dos años.
• La capacitación a más de 600 líderes en Latinoamérica sobre cómo manejar situaciones de crisis emocionales.
• Vacuna gratuita a sus colaboradores en Costa Rica, con una tasa de un 70% de inoculación
• Los KCalma room, que son espacios donde los trabajadores pueden meditar, encontrarse con ellos mismos, leer, entre otras actividades. Es un tiempo para desconectarse un poco de su trabajo.
• La campaña ¿Estás bien?, con un 80% de alcance, promocionando la actividad física, y desconectándose para conectar.

Queremos que nuestros empleados prosperen en su ambiente de trabajo, y para lograrlo, es fundamental ofrecerles apoyo en todas las dimensiones de su bienestar

— Dra. Kathya Campos, Gerente de los Servicios Médicos Ocupacionales para Kimberly-Clark

En resumen, Kimberly-Clark ha logrado importantes avances en la promoción del bienestar mental entre sus colaboradores, gracias a iniciativas como encuestas de Riesgos Psicosociales, capacitación a líderes, programas de apoyo emocional, dinámicas enfocadas a las actividades físicas, espacios de relajación, campañas de sensibilización y programas de retorno al trabajo.

Quiero instar a todas las empresas a que prioricen la salud mental de sus colaboradores. Es posible implementar estrategias efectivas que beneficien tanto a los empleados como a la organización en su conjunto. Debemos trabajar juntos para construir entornos laborales más saludables y felices para todos

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La participación activa de Kimberly-Clark en el Foro de Salud Mental y Bienestar en el Trabajo refleja su compromiso continuo con la promoción del bienestar emocional en el lugar de trabajo y su liderazgo en abordar los desafíos de la salud mental en la región latinoamericana.

Además de Kimberly-Clark, el foro contó con la ponencia de Nury Sánchez Aragonés, líder del tema sobre factores psicosociales del consejo de salud ocupacional del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, la Dra. Eugenia Gamboa, experta en Psicología Laboral, Eduardo Lambardi, Director general y Fundador de EAP Latina, Lucía Silva, Gerente de País EAP Latina para Costa Rica y el Dr. Ángelo Argüello, Director Ejecutivo del Colegio de Psicólogos de Costa Rica. Le invitamos a repasar las exposiciones magistrales de cada uno aquí.