San José (Redacción). Aquello de que su recarga de celular prepago tenía una validez de 30 a 60 días dejó de ser así desde el pasado 6 de octubre, cuando el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) modificó el sistema y le permitió a todos sus clientes kölbi prepago disfrutar de un saldo sin vencimiento.
La institución informó hoy en un comunicado de prensa que este beneficio se aplicará tanto para los clientes actuales como los nuevos que mantengan su servicio activo en un periodo de 120 días.
“El cliente debe al menos realizar una recarga de 100 colones (mínimo) en 120 días”, aclaró Mildred Rodríguez, funcinoario de la Dirección de Negocios de Comunicación de la Gerencia Clientes del ICE.
A partir de este periodo el saldo no se perderá, sino que se mantendrá en una reserva para ser utilizado junto con el saldo de la nueva recarga.
El servicio prepago permite realizar recargas celulares con montos desde ¢100 hasta ¢25.000 según lo requerido por el cliente.
Kölbi habilitó el número gratuito 1150, por medio del cual, los usuarios pueden conocer el consumo del servicio en cualquier momento.
Igualmente, existen más de 55 mil puntos habilitados, además del servicio que ofrecen ciertos bancos por medio de sus páginas en internet, para realizar recargas prepago.